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HA
Hako
last mo.

Technischer Support - Reinigungstechnik (Robotik)(m/w/x)

Bad Oldesloe
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der technische Support für die Serviceorganisation im Bereich Reinigungstechnik mit Schwerpunkt Robotik. Du bereitest Schulungen vor, analysierst Fehler und arbeitest aktiv an der Dokumentation sowie an der Verbesserung von Service-Tools.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium in relevantem Bereich
  • •Berufserfahrung im technischen Service oder zentralem Kundendienst wünschenswert
  • •Gute Auffassungsgabe für komplexe technische Zusammenhänge
  • •Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • •Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik, Sensorik, Antriebstechnik, Steuerungs- oder Netzwerktechnik wünschenswert
  • •Grundverständnis von Softwarearchitekturen und Schnittstellen
  • •Erfahrung in Fehlersuche und systematischer Problemanalyse
  • •Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • •Gute Kenntnisse in MS Office und gute Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zu Dienstreisen

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Technischen Support für die Serviceorganisation leisten
  • •Technische Serviceschulungen in Präsenz und online vorbereiten und durchführen
  • •Fehlerbilder im Feld analysieren und Lösungen erarbeiten
  • •Technische Dokumentation und Serviceinformationen erstellen
  • •Fehlersuchanleitungen zur Unterstützung der Fehlerbehebung erstellen
  • •Aktiv an Produktentstehungsprojekten mitwirken
  • •Serviceerfahrungen und technisches Know-how einbringen
  • •Supportfälle systematisch dokumentieren und auswerten
  • •Wiederkehrende Fehler identifizieren und Verbesserungsmaßnahmen ableiten
  • •Einführung und Weiterentwicklung von Service-Tools unterstützen

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Fairer und leistungsgerechter Vergütung

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Sonderzahlungen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Company Bike

  • •Bikeleasing

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Free or Subsidized Food

  • •Betriebskantine mit Arbeitgeber-Zuschuss

Additional Allowances

  • •Zuschuss zum Zahnersatz

Family Support

  • •Familienfreundliches Unternehmen

Informal Culture

  • •Wertschätzende Unternehmenskultur
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