The AI Job Search Engine
Technischer Support-Koordinator(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für technische Anfragen von Kunden und Servicemitarbeitenden. Du klassifizierst Servicefälle, beantwortest technische Anfragen und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen, um eine effiziente Problemlösung zu gewährleisten.
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Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung als Energieelektroniker, Elektroanlagenmonteur oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich, idealerweise im Service oder Support für elektrotechnische Anlagen
- •Zusatzqualifikation als Techniker Elektrotechnik wünschenswert
- •Erfahrung in Fehlersuche, -analyse und -bewertung von Vorteil
- •Strukturierte, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP und Salesforce von Vorteil
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mind. B2-Niveau) sowie freundliches, verbindliches Auftreten
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Erste Ansprechperson für technische Anfragen sein
- •Eingehende Servicefälle systematisch klassifizieren
- •Komplexe Anfragen an Fachabteilungen weiterleiten
- •Technische Kundenanfragen analysieren und beantworten
- •Anlagendokumentationen und Wissensdatenbanken nutzen
- •Servicefälle dokumentieren und nachverfolgen
- •Enge Zusammenarbeit mit technischen Fachbereichen pflegen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Leistungsgerechte Vergütung
Other Benefits
- •Attraktive Sozialleistungen
Diverse Work
- •Abwechslungsreiche Tätigkeit
Modern Office
- •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Informal Culture
- •Kollegiales Team
Job Security
- •Langfristige Perspektive
Career Advancement
- •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- VSB HoldingFull-timeOn-siteSeniorDresden
- Rud. Otto Meyer Technik
Servicetechniker:in Elektro / MSR(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDresden - Saxjob Personalservice GmbH
Servicetechniker / Elektroniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDresden - Saxjob Personalservice GmbH
Servicetechniker Elektro(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDresden - Neo Temp GmbH
Serviceingenieur / Inbetriebnahmeingenieur(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDresden
Technischer Support-Koordinator(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für technische Anfragen von Kunden und Servicemitarbeitenden. Du klassifizierst Servicefälle, beantwortest technische Anfragen und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen, um eine effiziente Problemlösung zu gewährleisten.
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Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung als Energieelektroniker, Elektroanlagenmonteur oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich, idealerweise im Service oder Support für elektrotechnische Anlagen
- •Zusatzqualifikation als Techniker Elektrotechnik wünschenswert
- •Erfahrung in Fehlersuche, -analyse und -bewertung von Vorteil
- •Strukturierte, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP und Salesforce von Vorteil
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mind. B2-Niveau) sowie freundliches, verbindliches Auftreten
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Erste Ansprechperson für technische Anfragen sein
- •Eingehende Servicefälle systematisch klassifizieren
- •Komplexe Anfragen an Fachabteilungen weiterleiten
- •Technische Kundenanfragen analysieren und beantworten
- •Anlagendokumentationen und Wissensdatenbanken nutzen
- •Servicefälle dokumentieren und nachverfolgen
- •Enge Zusammenarbeit mit technischen Fachbereichen pflegen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Leistungsgerechte Vergütung
Other Benefits
- •Attraktive Sozialleistungen
Diverse Work
- •Abwechslungsreiche Tätigkeit
Modern Office
- •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Informal Culture
- •Kollegiales Team
Job Security
- •Langfristige Perspektive
Career Advancement
- •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
About the Company
Neo Temp GmbH
Industry
Engineering
Description
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
- VSB Holding
Senior Technical Customer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorDresden - Rud. Otto Meyer Technik
Servicetechniker:in Elektro / MSR(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDresden - Saxjob Personalservice GmbH
Servicetechniker / Elektroniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDresden - Saxjob Personalservice GmbH
Servicetechniker Elektro(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDresden - Neo Temp GmbH
Serviceingenieur / Inbetriebnahmeingenieur(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDresden