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VS
VSB Holding
20d ago

Senior Technical Customer Support(m/w/x)

Dresden
Full-timeOn-siteSenior
Green Job

Description

In dieser Rolle übernimmst du das technische Management von Windenergie- und Photovoltaikanlagen, pflegst den Kontakt zu Kund:innen und sorgst für die Einhaltung von gesetzlichen Anforderungen. Dein Alltag umfasst die Erstellung von Angeboten, die Kontrolle von Energieabrechnungen und die Teilnahme an Branchenveranstaltungen.

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Requirements

  • •Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar
  • •Berufserfahrung im Technical Customer Support, idealerweise im Bereich Windenergie
  • •Fundiertes Verständnis für vertragliche und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
  • •Hohe Kommunikationsstärke, ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Technisches Management von Windenergie- und Photovoltaikanlagen übernehmen
  • •Vertragsmanagement sowie Termin- und Auftragsüberwachung durchführen
  • •Austausch mit Kund:innen pflegen
  • •Regelmäßige Kundenbesuche durchführen
  • •Angebote und Rechnungen in Zusammenarbeit mit der kaufmännischen Betriebsführung erstellen
  • •Monatliche Energieabrechnungen kontrollieren
  • •Mit Netzbetreibern und Direktvermarktern kommunizieren
  • •Behördliche und gesetzliche Anforderungen überwachen
  • •Vertragslaufzeiten und -fristen im Blick behalten
  • •Schadenfälle mit Versicherungen abwickeln
  • •Auswertungen erstellen und operative Kennzahlen analysieren
  • •Optimierung des Betriebs vorantreiben
  • •An Messen und Branchenveranstaltungen teilnehmen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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