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VI
Viessmann Solutions & Services GmbH
2mo ago

Technischer Mitarbeiter Vertrieb(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du der technische Ansprechpartner für Verkäufer und Fachpartner, unterstützt bei der Angebotserstellung und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Anlagen. Der Fokus liegt auf exzellentem Kundenservice und der kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene fachspezifische Ausbildung als Anlagenmechaniker, SHK, Mechatroniker für Kältetechnik, Elektroniker oder Elektriker
  • •Erfahrung im Kundenservice, Anlagenbetrieb Klimatechnik und Reklamationsbearbeitung
  • •Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen wie Salesforce, Office-Programme, Gmail oder SAP
  • •Organisiert, ergebnisorientiert und hohe Auffassungsgabe
  • •Kundenorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Verkäufer bei technischen Fragen sein
  • •Angebotserstellung unterstützen
  • •Erster Ansprechpartner für Fachpartner sein
  • •Auftragsnachverfolgung bis zum sicheren Anlagenbetrieb verantworten
  • •Umsetzung und Machbarkeit der angebotenen Dienstleistungen sichern
  • •Reibungslosen Prozess für Fachpartner gewährleisten
  • •Telefonische und E-Mail-Anfragen professionell entgegennehmen
  • •Beschwerden eigenständig bearbeiten
  • •Best-in-Class Customer Service bieten
  • •Feedback von Kunden und Fachpartnern sammeln
  • •Verbesserung der Dienstleistungen unterstützen
  • •Neu installierte und bestehende Kundenanlagen betreuen
  • •Reibungslosen Betrieb mit Fachpartnern und technischem Dienst sicherstellen

Tools & Technologies

SalesforceOffice-ProgrammeGmailSAP

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage bezahlten Urlaub

Corporate Discounts

  • •Exklusiv-Rabatte auf Produkte

Modern Office

  • •Modernes Büro

Free or Subsidized Food

  • •Gesunde und preiswerte Mahlzeiten

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Purpose-Driven Work

  • •Volle Eigenverantwortung für Projekte

Career Advancement

  • •Karrieremöglichkeiten
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