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HE
Heizung Sanitär Schmitt GmbH & Co. KG
3mo ago

Technischer Kundendienst Disponent(m/w/x)

Mörlenbach
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle koordinierst du Service- und Kundendienstaufträge, unterstützt die Servicetechniker technisch und übernimmst die Kommunikation mit Kunden und Partnern. Dein Alltag umfasst auch die Erstellung von Angeboten sowie die Qualitätssicherung.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizung, Sanitär oder Klima
  • •Erfahrung im Kundendienst oder vergleichbar
  • •Technisches Verständnis und kaufmännische Grundkenntnisse
  • •Idealerweise im Umgang mit EDV-Programmen
  • •Hohes Maß an Organisationsgeschick, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Service- und Kundendienstaufträge koordinieren und steuern
  • •Technische Unterstützung der Servicetechniker bieten
  • •Angebote erstellen und Materialdisposition übernehmen
  • •Terminplanung und Überwachung von Wartungs- und Reparaturaufträgen durchführen
  • •Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und internen Abteilungen verantworten
  • •Reklamationen bearbeiten und Qualitätssicherung durchführen
  • •Bei der Nachkalkulation von Aufträgen unterstützen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Überdurchschnittliche Bezahlung

Job Security

  • •Unbefristetes Anstellungsverhältnis

Other Benefits

  • •Firmenhandy zur privaten Nutzung

Informal Culture

  • •Positives Betriebsklima

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents

Mentorship & Coaching

  • •Persönliche Entwicklungsplanung

Learning & Development

  • •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Company Bike

  • •JobRad-Leasing
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