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CR
Crown Gabelstapler
last mo.

Disponent Kundendienst(m/w/x)

Heppenheim
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden und das Serviceteam. Du planst Touren, koordinierst Einsätze und kümmerst dich um die gesamte administrative Abwicklung, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • •Technische Affinität
  • •Organisationstalent
  • •Gute Microsoft Office Kenntnisse
  • •Umgang mit ERP-Systemen
  • •Kommunikativ
  • •Überblick in komplexen Situationen
  • •Interesse an effizientem Einsatz von Waren, Fahrzeugen oder Mitarbeitenden
  • •Schnittstelle zwischen Abteilungen
  • •Klare Absprachen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Tourenplanung optimal gestalten
  • •Reparatur- und Wartungseinsätze koordinieren und steuern
  • •Kalkulationen und Kostenvoranschläge erstellen
  • •Wartungsverträge verwalten
  • •Aufträge annehmen und abwickeln
  • •Ersatzteilversorgung der Kundendienstwagen sicherstellen
  • •Administrative Tätigkeiten nach Kundenaufträgen durchführen
  • •Serviceeinsätze nachbearbeiten und erfassen
  • •Kundenreklamationen bearbeiten

Tools & Technologies

Microsoft OfficeERP-Systeme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Corporate Discounts

  • •Fitness-Rabatte
  • •Mitarbeiterangebote

Company Bike

  • •Bikeleasing

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitstage

Parking & Commuter Benefits

  • •Mitarbeiterparkplätze

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke

Team Events

  • •Zweitägiger Welcome-Day

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung
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