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VE
verbaneum GmbH
22d ago

Technische Fachbetreuung Wärmepumpen als Klimatechniker oder Elektrofachkraft(m/w/x)

Nürnberg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du Teil eines engagierten Teams, das Fachpartner bei der Bearbeitung von Anfragen zu Wärmepumpen unterstützt. Dein Alltag umfasst Troubleshooting, die Pflege von Salesforce und die Planung von Einsätzen, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Technische Grundqualifikation aufgrund einer technischen Ausbildung oder eines Studien-/Weiterbildungsgangs
  • •Erfahrungen im Umgang mit Produkten aus der Heiztechnik
  • •Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
  • •Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • •Sicherer Umgang mit PC und diversen EDV-Systemen
  • •Empathische Art der Kommunikation auf Augenhöhe
  • •Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert herunterzubrechen
  • •Teamfähigkeit
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Lösungs- und Zielorientierung
  • •Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • •Eigenmotivation und hohe Lernbereitschaft
  • •Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Telefonisches Troubleshooting bei Installationsfehlern durchführen
  • •Fehlerbilder dokumentieren und in Salesforce erfassen
  • •Salesforce pflegen und aktualisieren
  • •Produkt- und Ersatzteilbestellungen auslösen
  • •Einsätze von Servicetechnikern planen
  • •Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen pflegen
  • •Schulungen bei Bedarf organisieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Work - Life - Balance

Informal Culture

  • •Partnerschaftlicher Umgang
  • •Flache Hierarchien

Purpose-Driven Work

  • •Sinnvolle Arbeit

Team Events

  • •Teambuilding & Events

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Diverse Work

  • •Spannende Projekte

Startup Environment

  • •Schönes Arbeitsumfeld

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke

Other Benefits

  • •Mitbestimmung

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Company Bike

  • •Dienstrad

Parking & Commuter Benefits

  • •Öffentliche Anbindung

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket
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