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VEverbaneum GmbH

Sanitär-/Lüftungs-Klimatechniker, Elektrofachkraft, Anlagenmechaniker, Elektriker:in Energie- und Gebäudetechnik für Sachbearbeitung technischer Service Photovoltaik(m/w/x)

Nürnberg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
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Du bist für das Troubleshooting bei Installationsproblemen verantwortlich und dokumentierst diese im CRM. Außerdem planst du die Einsätze von Servicetechnikern und arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Schulungen zu organisieren.

Requirements

  • Technische Grundqualifikation durch technische Ausbildung
  • Erfahrungen mit Produkten der Haustechnik
  • Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Umgang mit PC und EDV-Systemen
  • Empathische Kommunikation auf Augenhöhe
  • Komplexe Sachverhalte einfach kommunizieren
  • Teamfähigkeit
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Lösungs- und Zielorientierung
  • Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • Eigenmotivation und hohe Lernbereitschaft
  • Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit

Tasks

  • Telefonisches Troubleshooting bei Installationsfehlern
  • Dokumentation von Fehlerfällen im CRM
  • CRM-Pflege und Backoffice-Tätigkeiten
  • Produkt- und Ersatzteilbestellungen auslösen
  • Einsätze von Servicetechnikern planen
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
  • Schulungen bei spezifischen Anfragen organisieren

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certificationORBachelor's degreeORMaster's degree

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • •Faire Bezahlung

Informal Culture

  • •Partnerschaftlicher Umgang
  • •Flache Hierarchien

Purpose-Driven Work

  • •Sinnvolle Arbeit

Team Events

  • •Teambuilding und Events

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke

Company Bike

  • •Corporate Benefits und Dienstrad

Public Transport Subsidies

  • •Öffentliche Anbindung und Jobticket

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsbudget
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