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Technical Support Specialist(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Fragen und unterstützt Kund:innen sowohl telefonisch als auch im internen Chat. Du hilfst bei der Montage, führst Störungsdiagnosen durch und bearbeitest technische Anfragen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
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Requirements
- •Ausbildung als Anlagenmechaniker Heizung/Klima/Lüftung/Sanitär, Elektriker, Elektromechaniker oder Mechatroniker oder ähnliche technische Ausbildung/Erfahrung
- •Ausbildung als Techniker oder Meister von Vorteil
- •Gute Kenntnisse im heiztechnischen Bereich, nach Möglichkeit gute Kenntnisse des gesamten Produktprogramms ELCO
- •Gute Kenntnisse in der Regelungstechnik und in der Hydraulik
- •Erfahrung im Innendienst und/oder Außendienst Vertrieb von Vorteil
- •Gute EDV-Kenntnisse, SAP Erfahrung von Vorteil
- •Kunden- und vertriebsorientierte Arbeitsweise
- •Gute Kommunikationsfähigkeit, verbindliche und klare Ausdrucksweise
- •Teamfähigkeit
- •Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Technische Fragen von internen und externen Kund:innen beantworten
- •Telefonische Beratung während der Montage durchführen
- •Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen unterstützen
- •Technische und vertriebliche Kundenanfragen annehmen und bearbeiten
- •Technischen Support im internen Chatverlauf leisten
- •Vertriebscenter Hechingen und regionale Vertriebsniederlassungen unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- •Urlaub: 30 Tage
- •Sonderurlaubstage für besondere Anlässe
Family Support
- •Bezahlte Kinderkrankentage
Retirement Plans
- •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- •Betriebliche Krankenversicherung
- •Gesundheitsmanagement
Other Benefits
- •Betriebsarzt
Free or Subsidized Food
- •Betriebsrestaurant EL CANTINO
Mentorship & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
Learning & Development
- •Individuelle Weiterbildungsangebote
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabatte
- •Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits
Team Events
- •Firmenevents
Snacks & Drinks
- •Kostenlose Getränke
- •Obsttage
Informal Culture
- •Einstieg in ein internationales Familienunternehmen
- WS Weinmann & Schanz GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedBalingen
- thermondo
Servicetechniker SHK(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 3,100 - 4,300 / monthTübingen - Theben AG I Wir machen die Gebäudetechnologie der Zukunft
Mitarbeiter:in Technischer Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHaigerloch - InnoTech Experts
Außendienstspezialist für Antriebs und Wärmesysteme(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedTübingen - ELCO
Technisch-kaufmännischer Mitarbeiter Ersatzteilmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHechingen
Technical Support Specialist(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Fragen und unterstützt Kund:innen sowohl telefonisch als auch im internen Chat. Du hilfst bei der Montage, führst Störungsdiagnosen durch und bearbeitest technische Anfragen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
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Requirements
- •Ausbildung als Anlagenmechaniker Heizung/Klima/Lüftung/Sanitär, Elektriker, Elektromechaniker oder Mechatroniker oder ähnliche technische Ausbildung/Erfahrung
- •Ausbildung als Techniker oder Meister von Vorteil
- •Gute Kenntnisse im heiztechnischen Bereich, nach Möglichkeit gute Kenntnisse des gesamten Produktprogramms ELCO
- •Gute Kenntnisse in der Regelungstechnik und in der Hydraulik
- •Erfahrung im Innendienst und/oder Außendienst Vertrieb von Vorteil
- •Gute EDV-Kenntnisse, SAP Erfahrung von Vorteil
- •Kunden- und vertriebsorientierte Arbeitsweise
- •Gute Kommunikationsfähigkeit, verbindliche und klare Ausdrucksweise
- •Teamfähigkeit
- •Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Technische Fragen von internen und externen Kund:innen beantworten
- •Telefonische Beratung während der Montage durchführen
- •Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen unterstützen
- •Technische und vertriebliche Kundenanfragen annehmen und bearbeiten
- •Technischen Support im internen Chatverlauf leisten
- •Vertriebscenter Hechingen und regionale Vertriebsniederlassungen unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- •Urlaub: 30 Tage
- •Sonderurlaubstage für besondere Anlässe
Family Support
- •Bezahlte Kinderkrankentage
Retirement Plans
- •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- •Betriebliche Krankenversicherung
- •Gesundheitsmanagement
Other Benefits
- •Betriebsarzt
Free or Subsidized Food
- •Betriebsrestaurant EL CANTINO
Mentorship & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
Learning & Development
- •Individuelle Weiterbildungsangebote
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabatte
- •Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits
Team Events
- •Firmenevents
Snacks & Drinks
- •Kostenlose Getränke
- •Obsttage
Informal Culture
- •Einstieg in ein internationales Familienunternehmen
About the Company
ELCO
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist seit 1928 Premiumanbieter von Heizungslösungen und Vorreiter in der Wärmewende.
- WS Weinmann & Schanz GmbH
Technischer Berater im Sanitär/Heizungsbereich(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBalingen - thermondo
Servicetechniker SHK(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 3,100 - 4,300 / monthTübingen - Theben AG I Wir machen die Gebäudetechnologie der Zukunft
Mitarbeiter:in Technischer Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHaigerloch - InnoTech Experts
Außendienstspezialist für Antriebs und Wärmesysteme(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedTübingen - ELCO
Technisch-kaufmännischer Mitarbeiter Ersatzteilmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHechingen