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AB
ABB AG
5mo ago

Technical Sales Support Specialist(m/w/x)

Lüdenscheid
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle unterstützt du Vertrieb und Kunden bei der Auswahl der besten technischen Lösungen. Du führst lösungsorientierte Gespräche, berätst zu Produkten und bearbeitest technische Anfragen sowie Reklamationen.

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Requirements

  • •Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Ausbildungsberuf
  • •Fundierte Kenntnisse im Umgang mit modernen ERP-Systemen (wie z. B. SAP und Salesforce), MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel, PowerPoint, Teams) und kollaborativen Cloud-Plattformen (wie z. B. Microsoft 365)
  • •Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Kundengespräche lösungsorientiert führen
  • •Kundenanfragen je nach Zielgruppen beantworten
  • •Relevante Zielgruppen hinsichtlich technischer Lösungen beraten
  • •Leistungsspektrum festlegen
  • •Technische Beratung und Empfehlungen für Vertriebskanäle geben
  • •Technische Kundenreklamationen bearbeiten
  • •Analysen und Kategorisierungen durchführen
  • •Lösungen für Mitarbeiter und Kunden erarbeiten

Tools & Technologies

SAPSalesforceMicrosoft 365ExcelPowerPointTeams

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Mental Health Support

  • •Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Generous Parental Leave

  • •Bezahlte Elternzeit

Family Support

  • •Familienpflegezeit
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