NetCologne IT Services GmbH
Leiter IT Fieldservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Bonn, Köln
New Job?Nejo!
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GA
GAG Immobilien AGTeamleiter User-Helpdesk & Infrastruktur(m/w/x)
Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Description
In dieser Rolle leitest du ein achtköpfiges Team und modernisierst die IT-Infrastruktur. Du optimierst Service-Prozesse und stärkst die IT-Sicherheit, während du die individuelle Entwicklung deiner Kolleg:innen förderst.
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Requirements
- •Ausbildung zum Fachinformatiker, Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management und Support-Prozessen
- •Idealerweise Führungserfahrung heterogener Teams und ITIL-Zertifizierungen
- •Fundierte Kenntnisse in hybriden Microsoft-Infrastrukturen
- •Analytisches Denkvermögen sowie selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise
- •Hohe Sozialkompetenz, souveränes Auftreten und Serviceorientierung
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Das achtköpfige Team fachlich führen
- •Eine offene und lösungsorientierte Kommunikation fördern
- •Entwicklungspotenziale identifizieren und Stärken der Mitarbeiter:innen ausbauen
- •Regelmäßige Entwicklungsdialoge führen
- •IT-Service-Management-Abläufe optimieren und Automatisierung vorantreiben
- •Bearbeitungszeiten von Incidents nachhaltig verkürzen
- •Dienste im On-Premise-Datacenter und der Azure Cloud betreuen
- •Erneuerung von Hard- und Software langfristig planen
- •Technologien zur Abwehr von Sicherheitsbedrohungen implementieren
- •Prozesse und Kontrollen zur IT-Sicherheit etablieren
- •Personalplanung für Projekte und den täglichen Servicebetrieb koordinieren
- •Urlaubs- und Abwesenheitsplanung übernehmen
- •Team für bedarfsgerechte Kommunikation mit internen Kund:innen sensibilisieren
Tools & Technologies
ITILMicrosoft-Infrastrukturen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Childcare
- •Kindernotfallbetreuung
Informal Culture
- •Offene und diverse Unternehmenskultur
Team Events
- •Jährliches Sommerfest
- •Karnevalsfeiern
Learning & Development
- •Individuelle Personalentwicklung
Healthcare & Fitness
- •Gesundheitstag
- •Wöchentlicher Fitnesskurs
Family Support
- •Finanzspritze zur Geburt
Mental Health Support
- •Unterstützung in Notfällen
Additional Allowances
- •Zuschuss beim Zahnersatz
- •Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- •Zuschuss zum ÖPNV
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Not a perfect match?
- Sprint Sanierung GmbH
Service Manager - Client-Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln - Public Cloud Group (PCG)
Manager Internal IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementMagstadt, Darmstadt, Berlin, München, Hamburg, Köln, Ulm, Heidelberg, Frankfurt am Main - CANCOM
Manager Microsoft Backend(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Berlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Aachen, Hamburg, Köln, Hannover - recruitIT Consulting
Teamleiter SAP-Applikationsbetrieb & -Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorKöln
GA
GAG Immobilien AGTeamleiter User-Helpdesk & Infrastruktur(m/w/x)
Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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In dieser Rolle leitest du ein achtköpfiges Team und modernisierst die IT-Infrastruktur. Du optimierst Service-Prozesse und stärkst die IT-Sicherheit, während du die individuelle Entwicklung deiner Kolleg:innen förderst.
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- •Ausbildung zum Fachinformatiker, Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management und Support-Prozessen
- •Idealerweise Führungserfahrung heterogener Teams und ITIL-Zertifizierungen
- •Fundierte Kenntnisse in hybriden Microsoft-Infrastrukturen
- •Analytisches Denkvermögen sowie selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise
- •Hohe Sozialkompetenz, souveränes Auftreten und Serviceorientierung
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Das achtköpfige Team fachlich führen
- •Eine offene und lösungsorientierte Kommunikation fördern
- •Entwicklungspotenziale identifizieren und Stärken der Mitarbeiter:innen ausbauen
- •Regelmäßige Entwicklungsdialoge führen
- •IT-Service-Management-Abläufe optimieren und Automatisierung vorantreiben
- •Bearbeitungszeiten von Incidents nachhaltig verkürzen
- •Dienste im On-Premise-Datacenter und der Azure Cloud betreuen
- •Erneuerung von Hard- und Software langfristig planen
- •Technologien zur Abwehr von Sicherheitsbedrohungen implementieren
- •Prozesse und Kontrollen zur IT-Sicherheit etablieren
- •Personalplanung für Projekte und den täglichen Servicebetrieb koordinieren
- •Urlaubs- und Abwesenheitsplanung übernehmen
- •Team für bedarfsgerechte Kommunikation mit internen Kund:innen sensibilisieren
Tools & Technologies
ITILMicrosoft-Infrastrukturen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Childcare
- •Kindernotfallbetreuung
Informal Culture
- •Offene und diverse Unternehmenskultur
Team Events
- •Jährliches Sommerfest
- •Karnevalsfeiern
Learning & Development
- •Individuelle Personalentwicklung
Healthcare & Fitness
- •Gesundheitstag
- •Wöchentlicher Fitnesskurs
Family Support
- •Finanzspritze zur Geburt
Mental Health Support
- •Unterstützung in Notfällen
Additional Allowances
- •Zuschuss beim Zahnersatz
- •Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- •Zuschuss zum ÖPNV
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About the Company
GAG Immobilien AG
Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen ist Kölns größte Vermieterin mit 45.000 Wohnungen und setzt sich für ökologische sowie soziale Verantwortung ein.
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Manager Internal IT(m/w/x)
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Manager Microsoft Backend(m/w/x)
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Teamleiter SAP-Applikationsbetrieb & -Support(m/w/x)
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