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VIViessmann Workforce GmbH

Teamleiter Service im Außendienst(m/w/x)

Mörfelden-Walldorf
Full-timeOn-siteSenior

Führung eines 15-köpfigen Außendienst-Serviceteams für Heizungs- und Klimalösungen in der Region West. Abgeschlossene Ausbildung in Heizungstechnik oder SHK erforderlich. 30 Tage Urlaub und exklusive Produkt-Rabatte.

Requirements

  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kunden- und Serviceorientierung
  • Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Kontaktstärke, Hilfsbereitschaft, Entscheidungsfreude und Empathie
  • Abgeschlossene Ausbildung (Heizungstechnik, SHK oder vergleichbar)
  • Meister- oder Technikerabschluss (idealerweise)
  • Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst (Heiz-, Kälte- oder Elektrotechnik)
  • Führungserfahrung
  • Umfassendes Produktwissen (aktuelles/vorheriges Lieferprogramm)
  • Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von Heizungsanlagen
  • Kenntnisse in EDV-Programmen
  • Hohe Reisebereitschaft
  • Führerschein Klasse B

Tasks

  • Führung der Servicetechniker:innen in der Region West verantworten
  • Zukunft der Service-Organisation mitgestalten
  • Zum Service-Wachstum beitragen
  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams übernehmen
  • Externe Servicepartner betreuen
  • Kompletten Bewerbungsprozess begleiten
  • Kundenzufriedenheit des Gebietes sicherstellen
  • Qualitätsstandards, Termine und Budgets einhalten
  • Bei komplexen technischen Fragestellungen unterstützen
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung fördern
  • Bei der Weiterentwicklung der Produkte mitwirken
  • Rückmeldung aus dem Feld geben
  • An internen Erfahrungsaustauschen teilnehmen
  • Übergreifende Verantwortung für wiederkehrende Termine tragen
  • Regelmäßige Teammeetings durchführen
  • Bereitschafts- und Urlaubsplanung erstellen
  • Enge Abstimmung mit der regionalen Disposition

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

More Vacation Days

  • 30 Tage bezahlter Urlaub

Corporate Discounts

  • Exklusiv-Rabatte auf Viessmann Climate Solutions Produkte und Dienstleistungen

Career Advancement

  • Bereichernde Karrieremöglichkeiten
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