Noerpel SE
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Key Account / Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Ulm
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NONoerpel SE
Teamleiter:in Key Account / Kundenservice(m/w/x)
Ulm
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Führung eines Key Account Service Teams bei einem Logistik-Export-Spitzenreiter. Bearbeitung von Kundenanfragen zu Sendungsverläufen nationaler/internationaler Transporte. Ausbildung als Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbar erforderlich. Fokus auf langfristige strategische Kundenbeziehungen.
Requirements
- Ausbildung zum Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Erstellung von Serviceberichten und Kundenrückmeldungen
- Erfahrung in der Teamführung und -entwicklung
- Hervorragende Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch und weitere Fremdsprachen vorteilhaft
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken und hohe Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
Tasks
- Das Key Account Service Team leiten und motivieren
- Langfristige Beziehungen zu strategisch wichtigen Kund:innen aufbauen und pflegen
- Die Kundenzufriedenheit sicherstellen sowie Anliegen und Probleme lösen
- Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler und internationaler Transporte bearbeiten
- Sendungen proaktiv verfolgen und Kund:innen informieren
- Eng mit Umschlag, Abfertigung und Vertrieb für optimale Abläufe kommunizieren
- Servicequalität überwachen, analysieren und Optimierungsvorschläge erarbeiten
- Die Kosten- und Qualitätsverantwortung für den Kundenservice tragen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office-Paket
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Festanstellungsvertrag
- Sicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Career Advancement
- Hervorragende Karrierechancen
- Karriereplanung
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum JobTicket
Company Bike
- Mitarbeiterfahrrad Bike-Leasing
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
Snacks & Drinks
- Obstkorb und Wasser
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Team Events
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Other Benefits
- Betriebsmasseur
Learning & Development
- Interne Weiterbildung
Corporate Discounts
- Corporate Benefits Plattform
- Mitarbeiter-App
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
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Not a perfect match?
- MOOSMANN & CO
Teamleiter Logistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorUlm - Husqvarna Logistics GmbH
Teamleiter Frachtenmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementUlm - ZwickRoell GmbH & Co. KG
Leiter Versand Schwerpunkt Verpackung, Schreinerei und Staplerverkehr(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorUlm - Drogerie-Dienst Ulm GmbH
Abteilungsleiter Logistik International(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorUlm
NONoerpel SE
Teamleiter:in Key Account / Kundenservice(m/w/x)
Ulm
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Führung eines Key Account Service Teams bei einem Logistik-Export-Spitzenreiter. Bearbeitung von Kundenanfragen zu Sendungsverläufen nationaler/internationaler Transporte. Ausbildung als Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbar erforderlich. Fokus auf langfristige strategische Kundenbeziehungen.
Requirements
- Ausbildung zum Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Erstellung von Serviceberichten und Kundenrückmeldungen
- Erfahrung in der Teamführung und -entwicklung
- Hervorragende Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch und weitere Fremdsprachen vorteilhaft
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken und hohe Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
Tasks
- Das Key Account Service Team leiten und motivieren
- Langfristige Beziehungen zu strategisch wichtigen Kund:innen aufbauen und pflegen
- Die Kundenzufriedenheit sicherstellen sowie Anliegen und Probleme lösen
- Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler und internationaler Transporte bearbeiten
- Sendungen proaktiv verfolgen und Kund:innen informieren
- Eng mit Umschlag, Abfertigung und Vertrieb für optimale Abläufe kommunizieren
- Servicequalität überwachen, analysieren und Optimierungsvorschläge erarbeiten
- Die Kosten- und Qualitätsverantwortung für den Kundenservice tragen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office-Paket
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Festanstellungsvertrag
- Sicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Career Advancement
- Hervorragende Karrierechancen
- Karriereplanung
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum JobTicket
Company Bike
- Mitarbeiterfahrrad Bike-Leasing
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
Snacks & Drinks
- Obstkorb und Wasser
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Team Events
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Other Benefits
- Betriebsmasseur
Learning & Development
- Interne Weiterbildung
Corporate Discounts
- Corporate Benefits Plattform
- Mitarbeiter-App
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
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About the Company
Noerpel SE
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa.
Not a perfect match?
- Noerpel SE
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Key Account / Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedUlm - MOOSMANN & CO
Teamleiter Logistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorUlm - Husqvarna Logistics GmbH
Teamleiter Frachtenmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementUlm - ZwickRoell GmbH & Co. KG
Leiter Versand Schwerpunkt Verpackung, Schreinerei und Staplerverkehr(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorUlm - Drogerie-Dienst Ulm GmbH
Abteilungsleiter Logistik International(m/w/x)
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