Peter Braun Personalberatung
Teamleitung Technischer Vertrieb - Maritime Anwendungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Bremen, Rostock
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
LILiebherr-Rostock GmbH
Teamleiter Garantie im Kundendienst Kompetenzzentrum Ersatzteile(m/w/x)
Rostock
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Führung eines Teams im Garantie-Kundendienst für Ersatzteile maritimer Umschlagtechnik. Mehrjährige Erfahrung im Garantie- und KPI-Management erforderlich. Hybrides Arbeiten mit Angeboten zur Gesundheitsförderung.
Requirements
- Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung mit Weiterqualifizierung (Techniker, Meister, Betriebswirt) oder Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung in Garantie, Kundendienst, Projektmanagement (internationaler Konzern von Vorteil)
- Erfahrung im KPI-Management und sicherer Umgang mit Daten, Auswertungen, Reporting
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten im Umgang mit interdisziplinären Teams
Tasks
- Ein Team im Kundendienst „Garantie“ Ersatzteile führen
- Garantie- und Kulanzprozesse effizient, vollständig und richtliniengerecht abwickeln
- Relevante KPIs zur Steuerung des Bereichs erstellen, aktualisieren und weiterentwickeln
- Kosten- und Ablaufkennzahlen im Garantieumfeld auswerten
- Konkrete Maßnahmen zur Reduzierung von Garantiekosten ableiten
- Arbeitsabläufe und Serviceprozesse zur Reduzierung des Ressourcenaufwands weiterentwickeln
- Arbeitsabläufe und Serviceprozesse zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit weiterentwickeln
- Technische Sachverhalte mit internen Fachabteilungen abstimmen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexibles und hybrides Arbeiten
Learning & Development
- Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
Healthcare & Fitness
- Vielfältige Angebote der Gesundheitsförderung
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Corporate Discounts
- Mitarbeiterkonditionen bei ausgewählten Partnern
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Liebherr-Rostock GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Otis
Meister:Techniker als Servicemeister für Aufzüge(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRostock, Schwerin - Liebherr-Rostock GmbH
Projektmanager Auftragsabwicklung Maritime Krane(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRostock - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Servicedisponent Servicetechniker Außendienst und Werkstatt(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRostock, Kavelstorf - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Servicedisponent Außendienstpersonal(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKavelstorf
LILiebherr-Rostock GmbH
Teamleiter Garantie im Kundendienst Kompetenzzentrum Ersatzteile(m/w/x)
Rostock
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Führung eines Teams im Garantie-Kundendienst für Ersatzteile maritimer Umschlagtechnik. Mehrjährige Erfahrung im Garantie- und KPI-Management erforderlich. Hybrides Arbeiten mit Angeboten zur Gesundheitsförderung.
Requirements
- Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung mit Weiterqualifizierung (Techniker, Meister, Betriebswirt) oder Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung in Garantie, Kundendienst, Projektmanagement (internationaler Konzern von Vorteil)
- Erfahrung im KPI-Management und sicherer Umgang mit Daten, Auswertungen, Reporting
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten im Umgang mit interdisziplinären Teams
Tasks
- Ein Team im Kundendienst „Garantie“ Ersatzteile führen
- Garantie- und Kulanzprozesse effizient, vollständig und richtliniengerecht abwickeln
- Relevante KPIs zur Steuerung des Bereichs erstellen, aktualisieren und weiterentwickeln
- Kosten- und Ablaufkennzahlen im Garantieumfeld auswerten
- Konkrete Maßnahmen zur Reduzierung von Garantiekosten ableiten
- Arbeitsabläufe und Serviceprozesse zur Reduzierung des Ressourcenaufwands weiterentwickeln
- Arbeitsabläufe und Serviceprozesse zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit weiterentwickeln
- Technische Sachverhalte mit internen Fachabteilungen abstimmen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexibles und hybrides Arbeiten
Learning & Development
- Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
Healthcare & Fitness
- Vielfältige Angebote der Gesundheitsförderung
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Corporate Discounts
- Mitarbeiterkonditionen bei ausgewählten Partnern
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About the Company
Liebherr-Rostock GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von maritimer Umschlagtechnik.
Not a perfect match?
- Peter Braun Personalberatung
Teamleitung Technischer Vertrieb - Maritime Anwendungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBremen, Rostock - Otis
Meister:Techniker als Servicemeister für Aufzüge(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRostock, Schwerin - Liebherr-Rostock GmbH
Projektmanager Auftragsabwicklung Maritime Krane(m/w/x)
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Servicedisponent Servicetechniker Außendienst und Werkstatt(m/w/x)
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Servicedisponent Außendienstpersonal(m/w/x)
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