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AMAmpack GmbH

Teamleiter Account Management After Sales(m/w/x)

Königsbrunn
from 75,000 - 90,000 / year
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Führung eines 10-köpfigen Teams im After-Sales-Account-Management für Serviceverträge und Modifikationen im Maschinenbau. Mehrjährige Vertriebs- und Führungserfahrung erforderlich. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung (z. B. Techniker, Meister, Fachwirt, Betriebswirt)
  • Nachweisbare Vertriebserfolge in Kundenbetreuung und -entwicklung sowie im Ausbau von Serviceumsätzen
  • Branchenkenntnisse im Maschinenbau oder Sondermaschinenbau (idealerweise)
  • Führungserfahrung, Kommunikations- und Verhandlungsstärke
  • Starkes technisches und kaufmännisches Verständnis (Kalkulation, Verträge, Margen)
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse wünschenswert
  • Kenntnisse mit CRM- und ERP-Systemen (idealerweise Salesforce, PSIpenta, PMX)

Tasks

  • Team im Account Management After Sales fachlich und disziplinarisch führen
  • Tagesgeschäft (Serviceverträge, Field Service, Retrofit, Modifikationen) planen und steuern
  • Angebots-, Vertrags- und Auftragsabwicklung verantworten
  • Preis- und Margensteuerung verantworten
  • Preis- und Vertragsverhandlungen durchführen
  • Strategisch wichtige Kunden betreuen
  • Hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sicherstellen
  • Prozesse analysieren und optimieren
  • ERP-/CRM-gestützte Abläufe weiterentwickeln
  • Ressourcenmanagement mit Fachabteilungen abstimmen
  • Eng mit Service, Technik, Projektmanagement und Einkauf zusammenarbeiten
  • KPIs, Umsatz, Pipeline und Zielerreichung reporten
  • Eskalationsmanagement durchführen

Work Experience

  • 5 - 7 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent
  • French – Basic

Tools & Technologies

  • Salesforce
  • PSIpenta
  • PMX

Benefits

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Gleitzeit
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Other Benefits

  • Kostenfreie Arbeitskleidung
  • Betriebliche Eingliederungsmaßnahmen

More Vacation Days

  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Freier Tag an Heiligabend
  • Freier Tag an Silvester

Healthcare & Fitness

  • Kooperation mit Fitnesscentern
  • Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen

Company Bike

  • Möglichkeit des Bike Leasing
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