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EVEventinc GmbH

Team Lead Key Account Management - Vertragskunden(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteSenior

Führung eines 8-köpfigen Key Account Teams für Vertragskunden einer Plattform für Unternehmensveranstaltungen. Erfahrung als Führungskraft im Key Account Management erforderlich. Attraktive Rabatte auf Marken und Reisen.

Requirements

  • Führungskraft mit Erfahrung in vergleichbarer Position
  • Relevante fachliche Erfahrung in Key Account Management, Customer Success oder vergleichbar
  • Wohlfühlen in sich ständig wandelndem Umfeld
  • Kühlen Kopf in stressigen Zeiten bewahren
  • Kommunikative und empathische Art
  • Unternehmerischer Spirit und Drive
  • Erfahrung in der Event-Branche von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Das 8-köpfige Key Account Team fachlich und disziplinarisch führen
  • Stabile und wachsende Kundenbeziehungen aufbauen
  • Prozesse weiterentwickeln, um Wachstums- und Umsatzziele zu erreichen
  • Ressourcen innerhalb des Teams effizient planen und verteilen
  • Regelmäßigen Austausch mit Hauptansprechpartnern der Kunden pflegen
  • Langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen entwickeln
  • Onboarding-Prozess neuer Kunden begleiten und definieren
  • Sicherstellen, dass der Onboarding-Prozess reibungslos verläuft
  • Kontinuierliche Verbesserungen in den Prozessen identifizieren und implementieren
  • Positives Arbeitsumfeld schaffen und Teammitglieder weiterentwickeln
  • Regelmäßige 1:1s und Feedback-Gespräche durchführen
  • Entwicklungspläne gemeinsam definieren
  • Eng mit anderen Abteilungen wie Enterprise Sales, Produkt und Finance zusammenarbeiten

Work Experience

  • 7 - 10 years

Education

  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Team Events

  • Teamevents

Corporate Discounts

  • Prozente auf Marken und Reisen

Snacks & Drinks

  • Obstkorb
  • Müslibar
  • Kaltes und warmes Getränk

Additional Allowances

  • 20€ Benefitsy

Public Transport Subsidies

  • 20€ Zuschuss zum DEU-Ticket

Learning & Development

  • Learning Budget von 300€ pro Jahr

Retirement Plans

  • Monatlich bis zu 100€ für Altersvorsorge
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