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AC
ACP Group
6mo ago

Systemadministrator Network & Security(m/w/x)

Jena
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du Teil des IT-Service-Teams und kümmerst dich um die Betreuung der Managed Service Kund:innen. Dein Alltag umfasst die systematische Fehleranalyse, die Bearbeitung von Supportanfragen und die Pflege wichtiger Dokumentationen.

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Requirements

  • •Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
  • •Berufserfahrung im First und/oder Second Level Support
  • •Praktische Berufserfahrung im Kundendienstumfeld
  • •Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • •Gute Kenntnisse in Fehlersuche und Fehlerbehebung in IT-Netzwerken
  • •Englisch Grundkenntnisse (Wort & Schrift)
  • •Kenntnisse zu Fokus Technologien im IT-Netzwerk- und Sicherheitsbereich
  • •Netzwerk, Telefonie: Cisco, HPE, Aruba
  • •Firewall, IT-Security: Sophos, Cisco
  • •E-Mail: Microsoft Exchange
  • •Virtualisierung: VMware, Hyper-V
  • •Server/Storage: HPE
  • •Backup: Veeam, Micro Focus
  • •OS: Microsoft, Linux
  • •Wünschenswert: Schulungen oder Zertifizierungen zu Fokus-Technologien

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Im IT-Service Team für die Betreuung der Managed Service Kund:innen mitarbeiten
  • •Fehler im IT-Umfeld systematisch betrachten und lösen
  • •Incidents, Service Requests und Change Requests im Second Level Support bearbeiten
  • •Dokumentationen erstellen und pflegen
  • •Third Level Support im IT-Netzwerk- und Sicherheitsbereich leisten

Tools & Technologies

CiscoHPEArubaSophosMicrosoft ExchangeVMwareHyper-VVeeamMicro FocusMicrosoftLinux

Languages

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Other Benefits

  • •Sachbezugskarte
  • •Betriebliche Unfallversicherung

Company Bike

  • •Kooperation mit Bike-Leasing

Childcare

  • •Bezuschussung der Kitagebühr

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Anbindung

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiter Vergünstigungen

Free or Subsidized Food

  • •Verpflegung vor Ort

Informal Culture

  • •Interkulturelles Umfeld
  • •Du-Kultur

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
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