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FIFidelity Information Services GmbH

System Support Analyst(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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In dieser Rolle bist du für die effiziente Batchverarbeitung verantwortlich. Du überwachst Abläufe, löst Probleme und optimierst Prozesse, während du an Software-Rollouts und Projekten mitarbeitest.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Erfahrung in der Batch-Job-Verarbeitung (verwendetes Tool = UC4 / Automic)
  • Erfahrung in der Verwendung von UNIX/LINUX auf Shell-Ebene
  • Kenntnis des ITIL Frameworks
  • Erfahrung im Finanz- und/oder Bankensektor von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit
  • Spaß an neuen Herausforderungen und an der Analyse von Problemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Jobs und Job-Netze im Rahmen der Batchverarbeitung erstellen und ausführen
  • Ablauf überwachen und Störungen sowie Ergebnisse analysieren
  • Tagesabschluss (EoD) ausführen
  • Probleme und Abbrüche bei der Verarbeitung identifizieren und lösen
  • Aufträge in Abstimmung mit dem Kunden ausführen
  • Konfigurationsprobleme untersuchen
  • Bereitschaftsdienst leisten
  • Batchverarbeitung hinsichtlich neuer Anforderungen kontinuierlich weiterentwickeln
  • Prozesse kontinuierlich optimieren
  • Software-Rollouts planen und durchführen
  • Andere Abteilungen durch Batch-Ausführung und Batch-Support unterstützen
  • An Projekten unterstützen und teilnehmen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certification

Languages

German – Business FluentEnglish – Business Fluent

Tools & Technologies

UC4AutomicUNIXLINUX

Benefits

Diverse Work

  • •Vielfältiger, verantwortungsvoller Job

Learning & Development

  • •Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Modernes, internationales Arbeitsumfeld

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Flexible Working

  • •Gleitzeit
  • •Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
  • •Hybrides Arbeitsmodell

Corporate Discounts

  • •Benefit Card
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