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Your personal AI career agent

Pädagogisches Landesinstitut Rheinland-Pfalz

Support-Mitarbeiter:in(m/w/x)

Koblenz
from 15.2 / hour
Part-time, Mini JobWorking StudentWith Home Office

Kundenberatung per Mail, Telefon und online für Bildungseinrichtungen. Ticketsystem-Kenntnisse erforderlich. Homeoffice möglich.

Requirements

  • Kommunikationsstärke auf C1-Niveau in Deutsch
  • PC-Kenntnisse: Office-Programme und Internetbrowser
  • Einfühlungsvermögen im Umgang mit Nutzern
  • Ticketsystem-Kenntnisse
  • Immatrikulierte Studentin/Student

Tasks

  • Kunden online, telefonisch oder per Mail beraten
  • Anwender:innen (Schulträger, Schulen, Eltern) betreuen
  • IT-Probleme analysieren
  • Lösungen für Anwenderprobleme finden
  • Tickets mit Systementwickler:innen koordinieren
  • Wissensdatenbank mit Informationen pflegen
  • Anleitungen und Tipps für Anwendungen erstellen

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Office-Programme
  • Internetbrowser
  • Ticketsystem

Benefits

Informal Culture

  • Eng in Team eingebunden

Social Impact

  • Mitwirkung am Bildungsgeschehen

Mentorship & Coaching

  • Gründliche Einarbeitung

Flexible Working

  • Homeoffice möglich
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  • KEVAG Telekom GmbH

    Mitarbeiter Hotline/First-Level(m/w/x)

    Part-time/Mini JobWith HomeofficeEntry Level
    Koblenz
  • Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.

    Werkstudent IT-Ausbildung(m/w/x)

    Part-timeWorking StudentWith Homeoffice
    Koblenz
    from 19.41 / hour
  • IT-HAUS GmbH

    Werkstudent(m/w/x)

    Part-timeWorking StudentWith Homeoffice
    Föhren, Düsseldorf, Köln, Andernach
  • STC Versicherungsmakler GmbH

    IT-Systemadministrator / IT-Support(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
    Montabaur, Westerburg, Köln, Breidenbach, Biedenkopf
  • Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.

    Werkstudent IT-Strategie- und Demand Management(m/w/x)

    Part-timeWorking StudentWith Homeoffice
    Koblenz
    from 19.41 / hour
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