KEVAG Telekom GmbH
Mitarbeiter Hotline/First-Level(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeEntry Level
Koblenz
New Job?Nejo!
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KEKEVAG Telekom GmbH
Mitarbeiter Hotline/First-Level(m/w/x)
Koblenz
Part-time, Mini JobWith Home OfficeEntry Level
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anliegen. Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, berätst Kunden bei Fragen und unterstützt sie bei der Inbetriebnahme von Hard- und Software.
Requirements
- Begeisterung für Kunden
- Sicheres Auftreten und schnelle Auffassungsgabe
- Teamorientiertes und selbstständiges Arbeiten
- Hohe technische Affinität und gutes analytisches Verständnis
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten in Wort und Schrift
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, Fremdsprachen wünschenswert
- Hohes Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Keine Berufserfahrung im technischen Kundenservice notwendig
Tasks
- Störungsmeldungen im 1st-Level-Support aufnehmen und lösen
- Technische Probleme eigenständig eingrenzen und lösen
- Kunden bei technischen Fragen telefonisch und per E-Mail beraten
- Kundenbetreuung bei der Inbetriebnahme und Konfiguration von Hard- und Software
- Bearbeitungsvorgänge dokumentieren
- Disposition bei der Steuerung interner und externer Techniker unterstützen
Education
No education required
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Family Support
- •Sehr gute Work-Life-Balance
Modern Office
- •Modern Arbeitsplatz
Flexible Working
- •Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- •30 Urlaubstage
- •Zusätzliche dienstfreie Tage
Healthcare & Fitness
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Snacks & Drinks
- •Kostenloses Wasser und Obst
Free or Subsidized Food
- •Zuschuss zum Mittagessen
Parking & Commuter Benefits
- •Gute öffentliche Anbindung
Public Transport Subsidies
- •VRM JobTicket
Career Advancement
- •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of KEVAG Telekom GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- IT-HAUS GmbH
Werkstudent(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeFöhren, Düsseldorf, Köln, Andernach - DE88 CompuGroup Medical Dentalsysteme GmbH
Mitarbeiter im L2 Support Dentalsysteme(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeJuniorKoblenz - Debeka Bausparkasse AG
Sachbearbeitung und telefonische Kundenberatung - kein Verkauf(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Werkstudent im Bereich IT-Sicherheit(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith Homeofficefrom 19.41 / hourKoblenz
KEKEVAG Telekom GmbH
Mitarbeiter Hotline/First-Level(m/w/x)
Koblenz
Part-time, Mini JobWith Home OfficeEntry Level
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anliegen. Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, berätst Kunden bei Fragen und unterstützt sie bei der Inbetriebnahme von Hard- und Software.
Requirements
- Begeisterung für Kunden
- Sicheres Auftreten und schnelle Auffassungsgabe
- Teamorientiertes und selbstständiges Arbeiten
- Hohe technische Affinität und gutes analytisches Verständnis
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten in Wort und Schrift
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, Fremdsprachen wünschenswert
- Hohes Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Keine Berufserfahrung im technischen Kundenservice notwendig
Tasks
- Störungsmeldungen im 1st-Level-Support aufnehmen und lösen
- Technische Probleme eigenständig eingrenzen und lösen
- Kunden bei technischen Fragen telefonisch und per E-Mail beraten
- Kundenbetreuung bei der Inbetriebnahme und Konfiguration von Hard- und Software
- Bearbeitungsvorgänge dokumentieren
- Disposition bei der Steuerung interner und externer Techniker unterstützen
Education
No education required
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Family Support
- •Sehr gute Work-Life-Balance
Modern Office
- •Modern Arbeitsplatz
Flexible Working
- •Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- •30 Urlaubstage
- •Zusätzliche dienstfreie Tage
Healthcare & Fitness
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Snacks & Drinks
- •Kostenloses Wasser und Obst
Free or Subsidized Food
- •Zuschuss zum Mittagessen
Parking & Commuter Benefits
- •Gute öffentliche Anbindung
Public Transport Subsidies
- •VRM JobTicket
Career Advancement
- •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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About the Company
KEVAG Telekom GmbH
Industry
Telecommunications
Description
Das Unternehmen ist eine regionale Telekommunikationsgesellschaft im Großraum Koblenz und bietet Internet, TV und Mobilfunk an.
Not a perfect match?
- KEVAG Telekom GmbH
Mitarbeiter Hotline/First-Level(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeEntry LevelKoblenz - IT-HAUS GmbH
Werkstudent(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeFöhren, Düsseldorf, Köln, Andernach - DE88 CompuGroup Medical Dentalsysteme GmbH
Mitarbeiter im L2 Support Dentalsysteme(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeJuniorKoblenz - Debeka Bausparkasse AG
Sachbearbeitung und telefonische Kundenberatung - kein Verkauf(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Werkstudent im Bereich IT-Sicherheit(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith Homeofficefrom 19.41 / hourKoblenz