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MediaMarktSaturn
6mo ago

Studentische Aushilfe Kundenservice(m/w/x)

Köln
Part-timeWorking StudentOn-site

Description

Du berätst Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen bezüglich Online-Abholung und Rückgaben. Außerdem vermarktest du Produkte online und unterstützt bei Kundenevents, während du stets effiziente Lösungen für Beschwerden anbietest.

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Requirements

  • •Kenntnisse in Consumer Electronics
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Kommunikationsstark und lösungsorientiert
  • •Teamplayer mit Spaß am Erfolg
  • •Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags und an Samstagen

Tasks

  • •Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
  • •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
  • •Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
  • •Kontakt mit Partnern und Lieferanten halten
  • •Aktiv bei Kundenevents unterstützen
  • •Proaktive Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • •Nationale Standardrichtlinien und Prozesse einhalten
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