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MediaMarktSaturn Retail Group
3mo ago

studentische Aushilfe Kundenservice / Kasse(m/w/x)

Berlin
Part-timeWorking StudentOn-site

Description

In dieser Rolle gestaltest du das Kundenerlebnis aktiv mit, indem du Kunden berätst, Anliegen bearbeitest und bei Reparaturen sowie Rückgaben hilfst. Dein Alltag umfasst auch die Vermarktung von Produkten und die Unterstützung bei Kundenevents.

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Requirements

  • •Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
  • •Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
  • •Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags, abends und an Samstagen

Tasks

  • •Kunden beraten
  • •Kundenanliegen bearbeiten
  • •Online Abholung organisieren
  • •Produktrücknahmen und Umtausch abwickeln
  • •Reparaturen koordinieren
  • •Kassieren und Kaufabwicklung durchführen
  • •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
  • •Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
  • •Mit internen und externen Partnern kommunizieren
  • •Kundenevents unterstützen
  • •Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • •Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Tarifvergütung

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • •Fitnesskooperationen

Learning & Development

  • •Passgenaue Trainings
  • •Weiterbildungen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Urlaubsgeld

Retirement Plans

  • •Bezuschusste Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • •Weihnachtsgeld

Modern Equipment

  • •Smartphone
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