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MediaMarktSaturn Retail Group
2mo ago

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)

Berlin
Part-timeOn-site

Description

In dieser Rolle berätst du Kunden zu verschiedenen Anliegen, von der Online-Abholung bis hin zu Reparaturen. Du kümmerst dich um die Kaufabwicklung und unterstützt aktiv bei Kundenevents, während du stets eine positive und lösungsorientierte Haltung einbringst.

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Requirements

  • •Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
  • •Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags, abends und an Samstagen

Tasks

  • •Kunden beraten
  • •Kundenanliegen zu Online Abholung bearbeiten
  • •Produktrücknahmen und Umtausch abwickeln
  • •Reparaturen koordinieren
  • •Kassieren und Kaufabwicklung durchführen
  • •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
  • •Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen vermarkten
  • •Kontakt mit internen und externen Partnern halten
  • •Aktiv bei Kundenevents unterstützen
  • •Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • •Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Tarifvergütung

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • •Fitnesskooperationen

Learning & Development

  • •Passgenaue Trainings
  • •Weiterbildungen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Urlaubsgeld

Retirement Plans

  • •Bezuschusste Altersvorsorge

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Modern Equipment

  • •Smartphone
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