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BE
Best Western Plus Hotel Steinsgarten
2mo ago

Stellvertretende Empfangsleitung(m/w/x)

Gießen
Full-timeOn-siteManagement

Description

In dieser Rolle führst du das Empfangsteam und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich. Du kümmerst dich um die Dienstpläne, die Gästezufriedenheit und behältst stets den Überblick über Reservierungen und Buchungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang und erste Führungserfahrung
  • •Ausgeprägtes Gespür für Gästezufriedenheit und Servicequalität
  • •Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten auf Deutsch und Englisch
  • •Organisationstalent, Eigeninitiative und Blick für Details
  • •Freude daran, als Vorbild vorzugehen und Team zu motivieren

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Empfangsteam führen
  • •Dienstpläne erstellen und organisieren
  • •Check-In und Check-Out professionell gestalten
  • •Reservierungen und Buchungssysteme überwachen
  • •Bei Änderungen ruhig bleiben
  • •Mit allen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Kassenführung im Blick behalten
  • •Gästen bei Fragen und Wünschen zur Seite stehen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterrate für alle Best Western Hotels
  • •Vorteilsprogramm mit vielen tollen Benefits unterschiedlichster Anbieter

Career Advancement

  • •Individuelle Weiterentwicklung

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung

Team Events

  • •Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltung

Learning & Development

  • •Vielseitige Bildungsangebote

Informal Culture

  • •Ein herzliches, motiviertes Team, das zusammenhält

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Krankenversicherung

Company Bike

  • •Job Bike
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