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ZUZurich Insurance Company Ltd.

Spezialist SOS First Level Französisch(m/w/x)

Zürich
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Telefonische Beratung in Notfällen für Versicherte bei einem Versicherer mit 1.4 Mio. Kunden, Sofortmassnahmen und Pannenhilfe koordinieren. Fliessende Französisch- und sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) erforderlich. Flexible Arbeitszeiten möglich.

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
  • Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch), fliessende Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • Kund:innen in Notsituationen telefonisch beraten
  • Anrufe in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
  • Sofortmassnahmen organisieren
  • Kreditkartensperrservice organisieren
  • Pannenhilfe koordinieren
  • Rücktransport von Personenwagen und Insass:innen koordinieren
  • Sachversicherungsfälle im Inland koordinieren
  • Korrespondenz mit Versicherten und Partner:innen verantworten
  • Folgeaufträge täglich weiterverarbeiten
  • Gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden unterstützen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • FrenchBusiness Fluent
  • ItalianBasic

Tools & Technologies

  • MS-Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitsmodelle

Learning & Development

  • Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
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  • Zurich Insurance Company Ltd.

    Spezialist SOS First Level Italienisch(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Zürich
  • Medicall AG

    Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe)(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Wangen
  • Medicall AG

    Koordinator Medizinische Einsatzzentrale(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Wangen
  • Viseca

    Agent 1st Level Fraud(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Zürich
  • Allianz Schweiz

    Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
    Wallisellen
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