New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

DB
dbh Logistics IT AG
2mo ago

Speditionskaufmann Customer Service(m/w/x)

Bremen
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Bereich Hafenwirtschaft. Du berätst telefonisch, analysierst Störungen und unterstützt bei Anwenderproblemen, während du eng mit dem Team zusammenarbeitest.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder vergleichbar
  • •Fundierte Kenntnisse im Hafenumfeld
  • •Erste Berufserfahrungen im Support von Vorteil, Grundkenntnisse in Monitoring, Fehleranalyse und Tools wie Jira und TeamViewer
  • •Interesse an IT-Themen, gutes technisches Verständnis, hohe Affinität für Softwarelösungen
  • •Freude am direkten Kundenkontakt, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung, Flexibilität, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • •Erfahrung mit dbh Hafenlösungen wie BHT und ALPO von Vorteil
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Telefonische Kundenberatung durchführen
  • •Kundensupport eigenständig übernehmen
  • •Kundenanforderungen und Störungen entgegennehmen
  • •Kundenanforderungen analysieren und bearbeiten
  • •Hilfestellung bei Anwenderproblemen geben
  • •Störungen und Anforderungen lösen
  • •Komplexe technische Anfragen an den 3rd-Level-Support weiterleiten
  • •Administrative Tätigkeiten im Supportumfeld übernehmen
  • •Kolleg:innen im Professional Service unterstützen
  • •Kolleg:innen im Data Center Operations unterstützen

Tools & Technologies

JiraTeamViewerBHTALPO

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeit

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Starker Teamzusammenhalt
  • •Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • •Flache Hierarchien

Learning & Development

  • •Möglichkeiten zur Weiterbildung

More Vacation Days

  • •Bis zu 31 Tage Urlaub

Company Bike

  • •Dienstradleasing

Healthcare & Fitness

  • •Sportmitgliedschaften

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen durch dbh Corporate Benefits
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of dbh Logistics IT AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Bremen
  • dbh Logistics IT AG

    Speditionskaufmann Customer Service - Zoll und Außenwirtschaft(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Bremen
  • L.I.T. Air & Sea GmbH

    Sachbearbeiter:in Customer Service Seefrachtimport(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Bremen
  • Leschaco Gruppe

    Speditionskaufmann:frau(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Stadtgebiet Bremen
  • STACI Deutschland GmbH

    Customer Service / Kundenbetreuer(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Bremen
  • Fr. Meyer's Sohn (FMS)

    Speditionskaufmann/-frau Seefracht Import(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Bremen
100+ View all similar jobs
Apply now