Culligan Deutschland GmbH
Specialist Special Billing(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
Hamburg
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Your personal AI career agent
CUCulligan Deutschland GmbH
Specialist Intensive Care Kundenbetreuung & Key Account Prozesse(m/w/x)
Hamburg
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Großkunden mit Sonderbedarf und Klärung offener Posten bei Industriekonzern. Mehrjährige Key-Account-Erfahrung erforderlich. 2 Tage mobiles Arbeiten, Gleitzeitregelung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, insbesondere Betreuung von Key Accounts und Großkunden
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Bewusstsein für positive Customer Experience
- Fundierte Kenntnisse in ERP-, CRM- und DMS-Systemen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten (telefonisch und schriftlich)
- Gutes prozessuales Verständnis für komplexe betriebliche Abläufe
- Ausgeprägte Lösungsorientierung und analytisches Denkvermögen
- Deutschkenntnisse verhandlungssicher in Wort und Schrift
Tasks
- Kunden mit Sonderbetreuungsbedarf betreuen
- Offene Posten und Rechnungen mit Kunden klären
- Prozesse für Key Account Fälle analysieren
- Bei Großprojekten mit Vertrieb und Technik mitwirken
- Rahmenverträge prüfen
- Vertragsinhalte in ERP und CRM umsetzen
- Eskalationsmanagement für komplexe Sonderfälle durchführen
- Kunden auf Key Account Betreuungsbedarf prüfen
- Im Debitorenmanagement bei komplexen Forderungen mitwirken
- Master Data vertreten
- Lieferantenportale unserer Kunden betreuen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- ERP-Systemen
- CRM-Systemen
- DMS-Systemen
- Microsoft Office
Benefits
Flexible Working
- 2 Tage mobiles Arbeiten
- Gleitzeitregelung
Learning & Development
- Persönliche & fachliche Entwicklung
Ergonomic Workplace
- Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsleistungen über Helios
- Zuschuss für Urban Sports Club
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Additional Allowances
- Gutscheine
Public Transport Subsidies
- Zuschuss für ÖPNV
Company Bike
- Bike Leasing
Informal Culture
- Vierbeinige Begleiter im Büro willkommen
Team Events
- Regelmäßige Team- & Firmenevents
Job Security
- Festanstellung
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Freie Tage an Heiligabend
- Freie Tage an Silvester
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About the Company
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Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International.
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