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KYKyocera Document Solutions Europe B. V.

Software & Solutions Support Specialist(m/w/x)

Meerbusch
Full-timeWith Home OfficeJunior

Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Portfolio-Tests für HyPAS- und SAP-Lösungen. Erste Berufserfahrung im IT-Support mit Kenntnissen in Betriebssystemen und virtuellen Umgebungen erforderlich. Hohe Flexibilität und kurze Entscheidungswege.

Requirements

  • Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im beschriebenen Bereich
  • Fundierte Branchen- und Fachkenntnisse
  • Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Mac, Linux, Windows Server)
  • Kenntnisse in virtuellen Umgebungen (Server, Desktop, Container)
  • Kenntnisse in Netzwerktechnik
  • Kenntnisse in Cloud-Umgebungen (Azure, AWS, GCP)
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Teamgeist und vertrauensvolle Zusammenarbeit
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Neue Produkte einführen
  • Produktänderungen im Markt unterstützen
  • Portfolio- und Lösungskomponententests gemäß Spezifikation durchführen
  • HyPAS- und SAP-/Barcode-Printing-Support leisten (Tickets, Workshops, Evaluierungen)
  • Incident- und Dokumentations-Tickets bearbeiten und steuern
  • Technische Untersuchungen von Lösungen und Systemen durchführen
  • Vor-Ort-Unterstützung bei Kund:innen leisten (Installation, Analyse, Logs)
  • Schnelle Problemlösung mit Kund:innen und internen Fachabteilungen

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • EnglishBusiness Fluent
  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Windows
  • Mac
  • Linux
  • Windows Server
  • Azure
  • AWS
  • GCP

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktives und leistungsorientiertes Gehalt

Bonuses & Incentives

  • Bonusvereinbarung

Job Security

  • Sicherheit eines Großkonzerns

Flexible Working

  • Hohe Flexibilität
  • Mobiles Arbeiten

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege

Informal Culture

  • Angenehmes teamorientiertes Betriebsklima

Diverse Work

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit

Purpose-Driven Work

  • Hohe Eigenverantwortung

Retirement Plans

  • Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge

Other Benefits

  • Vermögenswirksame Leistungen

More Vacation Days

  • Sonderurlaub

Family Support

  • Angebot des pme-Familienservices

Company Bike

  • JobRad-Leasing

Team Events

  • Team- sowie Firmenevents
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