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Serviceleiter(m/w/x)
Teamführung und Serviceoptimierung im Autohaus, mit Fokus auf Werkstatt und Zubehör. Mehrjährige Führungserfahrung und Service-Prozesskenntnisse im Automobilbereich erforderlich. 30 Tage Urlaub und Kita-Zuschuss.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Qualifikation
- Idealerweise Erfolge im Automobil-Servicebereich
- Mehrjährige Führungserfahrung und Service-Prozesskenntnisse
- Souveräne Kommunikation, Auftreten und Durchsetzungsstärke
- Höchster Qualitätsanspruch und Dienstleistungsorientierung
- Erfolgsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
Tasks
- Ein hochmotiviertes und engagiertes Team entwickeln
- Optimale Serviceleistungen gegenüber Kund:innen sicherstellen
- Reklamationen professionell abwickeln
- Maßnahmen zur Kundenbetreuung und -bindung planen und durchführen
- Konzepte zur Marktausschöpfung für Werkstatt und Zubehör umsetzen
- Kennzahlen analysieren und Maßnahmen zur Zielerreichung ableiten
- Serviceprozesse und Servicequalität stetig optimieren
- Ergebnisverantwortung für die Markt- und Ertragsposition übernehmen
- Regelkommunikation auf After-Sales-Ebene und mit Dienstleistern führen
- ISO-Prüfungen des Herstellers vorbereiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- Mitarbeiter-App
- Private Werkstattnutzung
Company Bike
- Bikeleasing
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Childcare
- Kita-Zuschuss
Bonuses & Incentives
- Individuelle Prämienlösungen
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Team Events
- Regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
Learning & Development
- Bezahlte Weiterbildung
Diverse Work
- Großes Markenportfolio
Career Advancement
- Jährliche Mitarbeitergespräche
Not a perfect match?
- Hofer Automotive GmbHFull-timeOn-siteSeniorBrandenburg an der Havel
- Hofer Automotive GmbH
Serviceberater im Autohaus(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBrandenburg an der Havel - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kfz-Meister(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedBrandenburg an der Havel - Hofer Automotive GmbH
Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBrandenburg an der Havel - TÄGLICH BROT LEHNIN GmbH
Restaurantleiter/Teamleiter Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKloster Lehnin
Serviceleiter(m/w/x)
Teamführung und Serviceoptimierung im Autohaus, mit Fokus auf Werkstatt und Zubehör. Mehrjährige Führungserfahrung und Service-Prozesskenntnisse im Automobilbereich erforderlich. 30 Tage Urlaub und Kita-Zuschuss.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Qualifikation
- Idealerweise Erfolge im Automobil-Servicebereich
- Mehrjährige Führungserfahrung und Service-Prozesskenntnisse
- Souveräne Kommunikation, Auftreten und Durchsetzungsstärke
- Höchster Qualitätsanspruch und Dienstleistungsorientierung
- Erfolgsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
Tasks
- Ein hochmotiviertes und engagiertes Team entwickeln
- Optimale Serviceleistungen gegenüber Kund:innen sicherstellen
- Reklamationen professionell abwickeln
- Maßnahmen zur Kundenbetreuung und -bindung planen und durchführen
- Konzepte zur Marktausschöpfung für Werkstatt und Zubehör umsetzen
- Kennzahlen analysieren und Maßnahmen zur Zielerreichung ableiten
- Serviceprozesse und Servicequalität stetig optimieren
- Ergebnisverantwortung für die Markt- und Ertragsposition übernehmen
- Regelkommunikation auf After-Sales-Ebene und mit Dienstleistern führen
- ISO-Prüfungen des Herstellers vorbereiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- Mitarbeiter-App
- Private Werkstattnutzung
Company Bike
- Bikeleasing
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Childcare
- Kita-Zuschuss
Bonuses & Incentives
- Individuelle Prämienlösungen
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Team Events
- Regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
Learning & Development
- Bezahlte Weiterbildung
Diverse Work
- Großes Markenportfolio
Career Advancement
- Jährliche Mitarbeitergespräche
About the Company
Hofer Automotive GmbH
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist ein etabliertes Autohaus mit modernem Standort in Zeesen und bietet langfristige Perspektiven in einem zukunftssicheren Umfeld.
Not a perfect match?
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Werkstattleiter Karosserie und Lack(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBrandenburg an der Havel - Hofer Automotive GmbH
Serviceberater im Autohaus(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBrandenburg an der Havel - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kfz-Meister(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedBrandenburg an der Havel - Hofer Automotive GmbH
Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBrandenburg an der Havel - TÄGLICH BROT LEHNIN GmbH
Restaurantleiter/Teamleiter Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKloster Lehnin