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Securitas
17d ago

Serviceleiter Sicherheitstechnik(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle koordinierst du das Technikteam und optimierst Serviceeinsätze, um höchste Sicherheitsstandards zu garantieren. Du bist die zentrale Schnittstelle für Kund:innen und steuerst Ressourcen sowie Budgets souverän.

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Requirements

  • •Technische Ausbildung in Sicherheitstechnik, Elektrotechnik oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich eines Errichterunternehmens
  • •Erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Führungskompetenz
  • •Sehr gute Kenntnisse in BMA, EMA, VÜA oder ZUKO
  • •Organisationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Kundenorientierung
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Service-/ERP-Systemen
  • •Führerschein Klasse B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Das Service- und Wartungsteam fachlich sowie disziplinarisch führen
  • •Service-, Wartungs- und Störungseinsätze organisieren, steuern und optimieren
  • •Die Einhaltung von Normen, Richtlinien und Qualitätsstandards sicherstellen
  • •Als Ansprechpartner:in für Kund:innen, Auftraggeber:innen und interne Schnittstellen agieren
  • •Einsatz-, Kapazitäts- und Ressourcenplanung für Personal, Material und Fahrzeuge übernehmen
  • •Servicekennzahlen, Termine und Budgets kontinuierlich überwachen
  • •Bei Angebotskalkulationen, Wartungsverträgen und Eskalationsfällen unterstützen
  • •Prozesse und Mitarbeiter:innen stetig weiterentwickeln

Tools & Technologies

MS OfficeService-SystemeERP-SystemeBrandmeldeanlagen (BMA)Einbruchmeldeanlagen (EMA)Videoüberwachung (VÜA)Zutrittskontrollsysteme (ZUKO)

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehalt

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • •Securitas-Gruppenunfallversicherung

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage pro Jahr

Company Vehicle

  • •Dienstfahrzeug inkl. Tankkarte
  • •Private Dienstfahrzeugnutzung
  • •Werkzeug und Dienstfahrzeug

Corporate Discounts

  • •EdenRed-Gutscheinkarte
  • •Exklusive Mitarbeiter-Rabatte
  • •Online-Mitarbeiterportal

Other Benefits

  • •JobRad

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •20 % Arbeitgeberzuschuss zur bAV

Learning & Development

  • •Umfangreicher Seminarkatalog
  • •Technische Produktschulungen

Informal Culture

  • •Feste Ansprechpartner

Modern Equipment

  • •Modernes Smartphone und Tablet

Mentorship & Coaching

  • •Gründliche Einarbeitung
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