Gedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH
Medizinischer Servicecenter-Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specified
Würzburg
New Job?Nejo!
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GEGedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH
Servicecenter-Agent(m/w/x)
Würzburg
Part-time, Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Patient:innen am Telefon, koordinierst medizinische Anfragen über die 116117 und recherchierst eigenständig passende Termine in Arztpraxen.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Callcenter
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Gute Schreibgeschwindigkeit
- Gewissenhafte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Freude an der telefonischen Beratung
- Sprachgewandtheit
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
- Interesse an Weiterentwicklung im medizinischen Bereich
- Freude an der telefonischen Kommunikation
Tasks
- Telefonische Vermittlung über die Rufnummer 116117 übernehmen
- Telefonische Patientenanfragen systematisch erfassen, bearbeiten und bewerten
- Patient:innenanfragen einschätzen und an Fachbereiche weiterleiten
- Patient:innen zu verfügbaren Therapieplätzen telefonisch beraten
- Verfügbare Termine und Kapazitäten in Arztpraxen eigenverantwortlich recherchieren
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
PC-Anwendungen
Benefits
Additional Allowances
- •Weihnachtsgeld
- •Zuschläge für Schichtdienste
- •Zuschläge für Wochenenddienste
- •Zuschläge für Feiertagsdienste
- •Aktivitätsbudgets
Childcare
- •Kinderbetreuungszuschuss
More Vacation Days
- •30 Urlaubstage
Flexible Working
- •Flexible und langfristige Dienstplanung
Mentorship & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
- •Unterstützung durch erfahrene Paten
Learning & Development
- •Interne medizinische Weiterbildung
Healthcare & Fitness
- •Gesundheitsförderungsprogramm
Bonuses & Incentives
- •Prämien für Schichtübernahmen
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
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Not a perfect match?
- Osteomed Würzburg GmbH & Co. KG
Rezeptionskraft(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedWürzburg - Rhein Group
Mitarbeiter:in Telefonische Terminvereinbarung BMW und MINI(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedWürzburg - Ehrhardt AG
Serviceberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedZellingen - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Sachbearbeitung im Innendienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedWürzburg
GEGedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH
Servicecenter-Agent(m/w/x)
Würzburg
Part-time, Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Patient:innen am Telefon, koordinierst medizinische Anfragen über die 116117 und recherchierst eigenständig passende Termine in Arztpraxen.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Callcenter
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Gute Schreibgeschwindigkeit
- Gewissenhafte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Freude an der telefonischen Beratung
- Sprachgewandtheit
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
- Interesse an Weiterentwicklung im medizinischen Bereich
- Freude an der telefonischen Kommunikation
Tasks
- Telefonische Vermittlung über die Rufnummer 116117 übernehmen
- Telefonische Patientenanfragen systematisch erfassen, bearbeiten und bewerten
- Patient:innenanfragen einschätzen und an Fachbereiche weiterleiten
- Patient:innen zu verfügbaren Therapieplätzen telefonisch beraten
- Verfügbare Termine und Kapazitäten in Arztpraxen eigenverantwortlich recherchieren
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
PC-Anwendungen
Benefits
Additional Allowances
- •Weihnachtsgeld
- •Zuschläge für Schichtdienste
- •Zuschläge für Wochenenddienste
- •Zuschläge für Feiertagsdienste
- •Aktivitätsbudgets
Childcare
- •Kinderbetreuungszuschuss
More Vacation Days
- •30 Urlaubstage
Flexible Working
- •Flexible und langfristige Dienstplanung
Mentorship & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
- •Unterstützung durch erfahrene Paten
Learning & Development
- •Interne medizinische Weiterbildung
Healthcare & Fitness
- •Gesundheitsförderungsprogramm
Bonuses & Incentives
- •Prämien für Schichtübernahmen
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
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About the Company
Gedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen hat an der Klinik in Erding eine Bereitschaftspraxis eingerichtet.
Not a perfect match?
- Gedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH
Medizinischer Servicecenter-Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedWürzburg - Osteomed Würzburg GmbH & Co. KG
Rezeptionskraft(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedWürzburg - Rhein Group
Mitarbeiter:in Telefonische Terminvereinbarung BMW und MINI(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedWürzburg - Ehrhardt AG
Serviceberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedZellingen - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Sachbearbeitung im Innendienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedWürzburg