Autohäuser SüdWest
Serviceberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Leinfelden-Echterdingen, Pfullingen
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DÖDörr Automotive GmbH
Serviceberater McLaren(m/w/x)
Böblingen
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Fahrzeugannahme, Serviceprozesse und Auftragsabrechnung für Performance-Marken. Mehrjährige Service- oder Werkstatterfahrung erforderlich. Gestaltungsspielraum in internationalem Unternehmen mit Racing-Roots.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker:in oder vergleichbare technische Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service- oder Werkstattumfeld
- Hohe Serviceorientierung, freundliche, professionelle und selbstständige Arbeitsweise im Umgang mit Kunden
- Technisches Interesse und Sicherheit in technischen Prozessen
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen (Outlook, Teams, SharePoint)
- Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und überdurchschnittliches Engagement
- Gültiger Führerschein Klasse B
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Premium- oder Luxusautomobilsegment
- Kenntnisse in Garantie-, Gewährleistungs- und Herstellervorgaben
- Routine mit digitalen Service- und Werkstattmanagementsystemen
- Hands-on-Mentalität und proaktiver Verbesserungswille
- Souveränes, gepflegtes Auftreten passend zur McLaren-Markenwelt
- Kommunikationsstärke, Servicebewusstsein und ausgeprägter Teamgeist
Tasks
- Fahrzeugannahme übernehmen
- Serviceprozesse starten
- Auftragserstellung verantworten
- Auftragsbearbeitung verantworten
- Auftragsabrechnung verantworten
- Garantieabrechnungen durchführen
- Dokumentation durchführen
- Abstimmung mit Hersteller durchführen
- Rechnungen erstellen
- Termine mit Kund:innen koordinieren
- Servicekommunikation sicherstellen
- Werkstattabläufe steuern
- Kapazitäten im Blick behalten
- Abstimmungen zwischen Service und Technik sicherstellen
- Korrespondenz mit Hersteller führen
- Qualitätssicherung sicherstellen
- Prozesse prüfen
- Rückmeldungen einholen
- Premium-Standards leben
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft 365
- Outlook
- Teams
- SharePoint
- digitale Service- und Werkstattmanagementsystemen
Benefits
Informal Culture
- Wertschätzendes Team
- Internationales Unternehmen
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Other Benefits
- Prozessoptimierung
Diverse Work
- Digitalisierungsprojekte
Career Advancement
- Entwicklungsperspektiven
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
Additional Allowances
- Attraktive Zusatzleistungen
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Serviceberater / Kundenberater / Kundendienstberater für den Servicebereich(m/w/x)
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Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker:in oder vergleichbare technische Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service- oder Werkstattumfeld
- Hohe Serviceorientierung, freundliche, professionelle und selbstständige Arbeitsweise im Umgang mit Kunden
- Technisches Interesse und Sicherheit in technischen Prozessen
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen (Outlook, Teams, SharePoint)
- Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und überdurchschnittliches Engagement
- Gültiger Führerschein Klasse B
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Premium- oder Luxusautomobilsegment
- Kenntnisse in Garantie-, Gewährleistungs- und Herstellervorgaben
- Routine mit digitalen Service- und Werkstattmanagementsystemen
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- Souveränes, gepflegtes Auftreten passend zur McLaren-Markenwelt
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- 2 - 5 years
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Languages
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Benefits
Informal Culture
- Wertschätzendes Team
- Internationales Unternehmen
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- Gestaltungsspielraum
Other Benefits
- Prozessoptimierung
Diverse Work
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About the Company
Dörr Automotive GmbH
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen lebt automobile Träume mit Expertise und Leidenschaft für Performance-Marken in einem international ausgerichteten Unternehmen mit Racing-Roots.
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