IMO Holding GmbH
Technischer Sachbearbeiter – Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Gremsdorf
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
VIVictoria Consulting GmbH
Serviceberater Maschinenbau(m/w/x)
Herzogenaurach
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Erster Ansprechpartner für Kunden und Händler bei technischen Supportanfragen für Maschinenbau-Produkte. Abgeschlossene Ausbildung als Industrie- oder Zerspanungsmechaniker mit Erfahrung im Maschinenbau erforderlich. 35-Stunden-Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Industrie- oder Zerspanungsmechaniker, Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau
- Kenntnisse im Umgang mit Steuerungen (vorzugsweise Siemens)
- MS Office- und ERP-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Kunden- und Lösungsorientierung
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
- Selbstständigkeit
- Sorgfalt
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Kunden und Händler bei Supportanfragen sein
- Kunden und Händler in technischen Fragen beraten
- Fehlermeldungen analysieren und diagnostizieren
- Probleme schnell und effizient identifizieren
- Schnelle Lösungen anbieten
- Reklamationen bearbeiten
- Kundenanliegen professionell und zeitnah bearbeiten
- Bei der Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen mitwirken
- Techniker-Kollegen im Außendienst bei technischen Fragen unterstützen
- Herausforderungen bei Serviceeinsätzen bewältigen helfen
- An der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Siemens
- MS Office
- ERP
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Family Support
- Gute Work-Life-Balance
Diverse Work
- Vielseitige Position
Other Benefits
- Gute Perspektiven
Mentorship & Coaching
- Optimale Einarbeitung
Informal Culture
- Sympathisches und hochmotiviertes Team
- Kollegialität und Wertschätzung
Company Bike
- Jobrad
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Requirements
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- Kunden und Händler in technischen Fragen beraten
- Fehlermeldungen analysieren und diagnostizieren
- Probleme schnell und effizient identifizieren
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- Reklamationen bearbeiten
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- approx. 1 - 4 years
Education
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Languages
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- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Siemens
- MS Office
- ERP
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Family Support
- Gute Work-Life-Balance
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- Vielseitige Position
Other Benefits
- Gute Perspektiven
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Informal Culture
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Company Bike
- Jobrad
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About the Company
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Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen begleitet erfolgreich Menschen, die beruflich neue Wege gehen möchten, und verbindet höchste Professionalität mit Fairness, Transparenz und Verbindlichkeit.
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