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AU
Autohaus Holzberg GmbH
last mo.

Serviceberater:in(m/w/x)

Braunschweig
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die umfassende Betreuung der Kunden während des gesamten Serviceprozesses verantwortlich. Du vermarktest aktiv Serviceleistungen, kümmerst dich um Reklamationen und sorgst dafür, dass die Kunden mobil bleiben.

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Requirements

  • •Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • •Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater oder Bereitschaft, sie zu erlangen
  • •Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • •Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • •Ausgeprägter Teamgeist mit Vernetzungsbereitschaft

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses sicherstellen
  • •Service- und Reparaturleistungen aktiv vermarkten
  • •Kundenzufriedenheit gewährleisten und Reklamationen professionell managen
  • •Kundenwünsche und Reparaturbedarf aktiv ermitteln
  • •Aufträge und Termine verfolgen sowie Qualitätskontrollen durchführen
  • •Rechnungen erstellen, prüfen und erläutern
  • •Kundenmobilität sicherstellen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Corporate Discounts

  • •Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf
  • •Corporate Benefits

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Company Bike

  • •Bikeleasing über Lease-A-Bike

Team Events

  • •Firmenevents

Learning & Development

  • •Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen
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