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E-
e-motion Hamburg Wandsbek
4mo ago

Serviceberater e-Bike Dialogannahme(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du begutachtest Bikes und stimmst die Serviceleistungen mit den Kunden ab. Kundenorientierung ist dir wichtig, deshalb gehst du offen auf ihre Wünsche ein und kümmerst dich um Werkstattaufträge sowie das Reklamationsmanagement.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker
  • •Technisch versiert und bereit zur Weiterbildung
  • •Zuverlässig und teamfähig
  • •Idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Bikes bei der Annahme begutachten
  • •Serviceleistungen mit Kunden abstimmen
  • •Bikes bei der Abholung übergeben
  • •Offen und sympathisch auf Kunden zugehen
  • •Kundenwünsche und Fragen ernst nehmen
  • •Werkstattaufträge erstellen
  • •Erforderliche Teile für Reparaturen auswählen
  • •Ersatzteile für Werkstattmitarbeiter kommissionieren
  • •Erforderliche Teile beschaffen
  • •Reklamationsmanagement durchführen
  • •Engen Austausch mit Kunden und Lieferanten pflegen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Faires Gehalt über Marktdurchschnitt

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Team Events

  • •Teamevents zur Aufladung der Akkus

Learning & Development

  • •Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Herzliches, offenes Miteinander
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