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KF
Kfz-Netzwerk GmbH
28d ago

Serviceassistenz(m/w/x)

Darmstadt
from 3,000 - 3,900 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für einen kundenfokussierten Serviceprozess. Du unterstützt den Volvo Personal Service, vereinbarst Werkstatttermine und sorgst für reibungslose Abläufe, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Requirements

  • •Freude an selbstständigem, strukturiertem und eigenverantwortlichem Arbeiten im Team
  • •Freundliche, offene und kompetente Kundenansprache
  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche
  • •Interesse an einem sicheren Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungspotential in einem modernen Umfeld

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Zentraler Ansprechpartner im Serviceprozess sein
  • •Volvo Personal Service bei Werkstattbesuchen unterstützen
  • •Werkstatttermine über Multi-Channel-Kommunikation vereinbaren
  • •Auftragsvorbereitung gewissenhaft durchführen
  • •Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung steigern

Tools & Technologies

FahrzeugbewertungMarketingGarantieleistungenBüro- und VerwaltungsarbeitenOnlinemarketingKundenberatungKundenbetreuungVerkaufWarenannahmeWareneingangskontrolleKraftfahrzeugteile und -zubehörLeasingLagerwirtschaftKraftfahrzeughandelPreisgestaltungEinkaufBeschaffungSachbearbeitungKalkulation

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Herausragende Leistungen werden anerkannt und belohnt

Other Benefits

  • •Investition in die Mitarbeiter
  • •Stetige Expansion der Marken

Mentorship & Coaching

  • •Unterstützung und Einarbeitung in einem professionellen und engagierten Team
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