RSG Group
Technical Coordinator Facility Management - 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
RS
RSG GroupServiceagent Facility Management (1st Level Support)(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Schadens- und Störungsmeldungen aus den Studios. Du priorisierst Servicefälle, greifst bei kleineren Störungen selbst ein und informierst die Studios stets über den Status ihrer Anliegen.
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Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Facility Management, technischen oder handwerklichen Bereich
- •Erfahrung im Kundendienst oder Callcenter
- •Handwerkliches Geschick und Interesse an technischen Themen
- •Strukturiertes Arbeiten und sorgfältige Dokumentation
- •Sicherer Umgang mit MS Office 365
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Schadens- und Störungsmeldungen entgegennehmen
- •Servicefälle erfassen und bewerten
- •Servicefälle nach festgelegten Kriterien priorisieren
- •Komplexere Themen an Fachabteilungen weiterleiten
- •Einfache Maßnahmen zur Schadensbegrenzung durchführen
- •Studios über den Status ihrer Meldungen informieren
- •Rückmeldungen nach Abschluss der Meldungen geben
- •Eingehende Rechnungen sachlich prüfen
- •Vorgänge lückenlos im System dokumentieren
Tools & Technologies
MS Office 365
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Home-Office-Option
Additional Allowances
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Healthcare & Fitness
- •Kostenlose Mitgliedschaft bei McFIT
Corporate Discounts
- •Shoppingrabatte
Public Transport Subsidies
- •Jobticket oder sachbezogener Voucher
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
- •Offene Kommunikation
Team Events
- •Regelmäßige Team- und Firmenevents
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Not a perfect match?
- operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin - RSG Group
Bau- & Projektleiter Facility Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin
RS
RSG GroupServiceagent Facility Management (1st Level Support)(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Schadens- und Störungsmeldungen aus den Studios. Du priorisierst Servicefälle, greifst bei kleineren Störungen selbst ein und informierst die Studios stets über den Status ihrer Anliegen.
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- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Facility Management, technischen oder handwerklichen Bereich
- •Erfahrung im Kundendienst oder Callcenter
- •Handwerkliches Geschick und Interesse an technischen Themen
- •Strukturiertes Arbeiten und sorgfältige Dokumentation
- •Sicherer Umgang mit MS Office 365
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Schadens- und Störungsmeldungen entgegennehmen
- •Servicefälle erfassen und bewerten
- •Servicefälle nach festgelegten Kriterien priorisieren
- •Komplexere Themen an Fachabteilungen weiterleiten
- •Einfache Maßnahmen zur Schadensbegrenzung durchführen
- •Studios über den Status ihrer Meldungen informieren
- •Rückmeldungen nach Abschluss der Meldungen geben
- •Eingehende Rechnungen sachlich prüfen
- •Vorgänge lückenlos im System dokumentieren
Tools & Technologies
MS Office 365
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Home-Office-Option
Additional Allowances
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Healthcare & Fitness
- •Kostenlose Mitgliedschaft bei McFIT
Corporate Discounts
- •Shoppingrabatte
Public Transport Subsidies
- •Jobticket oder sachbezogener Voucher
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
- •Offene Kommunikation
Team Events
- •Regelmäßige Team- und Firmenevents
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About the Company
RSG Group
Industry
Other
Description
Die RSG Group ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness mit über 4,5 Millionen Mitgliedern und 10.000 Mitarbeitenden.
Not a perfect match?
- RSG Group
Technical Coordinator Facility Management - 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin - RSG Group
Bau- & Projektleiter Facility Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin