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Service-Sachbearbeiter(m/w/x)
Koordination von Ersatzteilbestellungen und Erstellung von Versandpapieren für den europäischen Markt. Kaufmännische Ausbildung und erste Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Sicherer Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Groß-/Außenhandel oder vergleichbar)
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS Office
- SAP-Kenntnisse (idealerweise)
- Kommunikationsstärke
- Strukturierungsfähigkeit
- Überblicksvermögen
- Selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Bestellungen für Ersatzteile und Home-Produkte koordinieren
- Kommunikation mit anderen Bereichen sicherstellen
- Den eigenen Verantwortungsbereich überblicken
- Sendungspapiere für den europäischen Versand erstellen
- Tägliche Sendungsabrechnung übernehmen
- Kundenkontakt im After Sales-Bereich aufnehmen
- Individuelle Angebote erstellen
- Rechnungen erstellen
- Reklamationen bearbeiten
- Kundeneigentum und Equipment verwalten
- Ablage und Dokumentation pflegen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- SAP
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Kommunikation auf Augenhöhe
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Modern Office
- Modernes Office
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Modern Equipment
- Laptops für Mitarbeitende
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Additional Allowances
- Geburtstagsgutschein
Bonuses & Incentives
- Jubiläumsprämien
Corporate Discounts
- Mitarbeitendenrabatte
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
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Education
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Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
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Modern Office
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About the Company
Hemro Manufacturing Germany GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein führender Hersteller von Kaffeemühlen und Mahlwerken und entwickelt die fortschrittlichste Kaffeemahltechnologie der Welt.
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