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WO
WOLF GmbH
22d ago

Service Process / Tool Engineer(m/w/x)

Mainburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Service-Team zusammen, um die Effizienz der Serviceprozesse zu steigern und maßgeschneiderte Konzepte zu entwickeln. Du prüfst Digitalisierungsmöglichkeiten und präsentierst die Ergebnisse zielgruppenspezifisch in verschiedenen Gremien.

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Requirements

  • •Ausgeprägtes logisches Denkvermögen und hohe Affinität zu IT-Anwendungen
  • •Freude an der Analyse und Optimierung von Prozessen und Begeisterung für Digitalisierung
  • •Hohe Eigenmotivation und kontinuierliches Streben nach Optimierungen
  • •Erfahrung im Service- und Aftersales-Geschäft und idealerweise Erfahrung in der Projektleitung
  • •Sicheres Arbeiten in internationalen Projektteams
  • •Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • •Erfahrung im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
  • •Idealerweise Produktkenntnisse im Bereich Wolf-Heizungstechnik oder technische Grundlagen in der Heizungs- oder Elektrotechnik

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Das Service-Team bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unterstützen
  • •Die Effizienz operativer Serviceprozesse durch Erfassung und Analyse steigern
  • •Maßgeschneiderte Konzepte unter Berücksichtigung der Stakeholder-Anforderungen erarbeiten
  • •Die Umsetzung der Konzepte in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen, insbesondere der IT, sicherstellen
  • •Möglichkeiten zur Digitalisierung von Prozessen prüfen
  • •Eine konsequente Kundenorientierung bei allen Prozessen und Projekten gewährleisten
  • •Die Anforderungen bündeln und den Product Owner bei der Einführung digitaler Produkte unterstützen
  • •Enge bereichs- und länderübergreifende Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen pflegen
  • •Zielgruppenspezifische Ergebnisse aufbereiten und in unterschiedlichen Gremien präsentieren

Tools & Technologies

Office-Anwendungen

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung

More Vacation Days

  • •Jahresurlaub von 30 Tagen

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mentorship & Coaching

  • •Hervorragende Einarbeitung

Learning & Development

  • •Regelmäßige Schulungen

Career Advancement

  • •Weiterentwicklungschancen
  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Family Support

  • •Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Informal Culture

  • •Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
  • •Kollegiale Zusammenarbeit
  • •Schnelle Kommunikationswege

Diverse Work

  • •Großer fachlicher Freiraum

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld
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