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AR
Ariston Group
23d ago

Service-experte Heizung(m/w/x)

Mainburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für komplexe Kundenanfragen und unterstützt bei der Lösung von Problemen. Du sorgst dafür, dass alle notwendigen Informationen im Kundenservice verteilt werden und dokumentierst technische Details.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Berufsausbildung, vorzugsweise im Bereich Elektrotechnik, Heizungsbau oder Kältetechnik
  • •Erfahrung im Bereich Wärmepumpen wünschenswert
  • •Fundierte Erfahrung im Kundenservice mit entsprechender Kundenorientierung
  • •Hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit sowie kostenbewusstes Auftreten
  • •Sehr gutes Kommunikationsvermögen, schnelle Auffassungsgabe und Konfliktfähigkeit
  • •Kenntnisse gängiger Programme wie SAP oder MS Office sowie Englischkenntnisse von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Anspruchsvolle Anfragen von Kunden und Vertrieb bearbeiten
  • •Lösungen für Problemanlagen und schwierige Reklamationen finden
  • •Notwendige Folgemaßnahmen zur Problembehebung einleiten
  • •Informationsverteilung im Kundenservice verantworten
  • •Technische Dokumentation erstellen

Tools & Technologies

SAPMS Office

Languages

English – Basic

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung

More Vacation Days

  • •Jahresurlaub von 30 Tagen

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mentorship & Coaching

  • •Hervorragende Einarbeitung

Learning & Development

  • •Regelmäßige Schulungen

Career Advancement

  • •Weiterentwicklungschancen
  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Family Support

  • •Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Informal Culture

  • •Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
  • •Kollegiale Zusammenarbeit
  • •Schnelle Kommunikationswege

Diverse Work

  • •Großer fachlicher Freiraum

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld
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