Your personal AI career agent
Service Manager / IT-Koordinator(m/w/x)
Fachliche Führung interner und externer IT-Teams sowie Dienstleister für globale IT-Lösungen. Mehrjährige Berufserfahrung im Enterprise-Umfeld erforderlich. Betreuung von Compute- und Storage-Infrastrukturen mit Fokus auf Best Practices.
Requirements
- Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder Ausbildung Informatik oder vergleichbar mit Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Enterprise-Umfeld (Service Management, Teamleitung, Projektleitung)
- Sehr gutes Verständnis Compute- und Storage-Landschaften
- Grundlegende Kenntnisse im Datenbankbereich
- Projekte strukturiert und eigenverantwortlich steuern
- Routine in Entwicklung, Einführung und Überwachung von Prozessen, Strukturen und Serviceabläufen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, Servicekatalogen und IT-Governance-Vorgaben
- Hohe Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Verantwortung in internationalen und nationalen Projekten übernehmen
Tasks
- Interne und externe IT-Teams sowie Dienstleister fachlich führen und koordinieren
- IT-Services (SLAs, KPIs, Servicekataloge) steuern, überwachen und weiterentwickeln
- IT-Prozesse und Standards nach Best Practices aufbauen, optimieren und dokumentieren
- Compute- und Storage-Infrastruktur administrativ betreuen und strategisch weiterentwickeln
- Mit Datenbank-Administrationen abstimmen
- IT-Projekte eigenständig planen und umsetzen (inklusive Ressourcen-, Budget- und Zeitplanung)
- Schnittstellenmanagement zwischen Technik, Management und Fachbereichen übernehmen
- Regelmäßig berichten und präsentieren
- Strukturierte Dokumentation und effizienten Informationsfluss im IT-Servicebetrieb sicherstellen
- Service-Meetings, Change-Advisory-Boards sowie Eskalationsprozesse moderieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
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Requirements
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Tasks
- Interne und externe IT-Teams sowie Dienstleister fachlich führen und koordinieren
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- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
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About the Company
HENSOLDT AG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt innovative Elektroniksysteme und Lösungen für unbemannte Systeme.
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