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BABayCIX GmbH

IT Operations Team Lead(m/w/x)

Weßling
Full-timeOn-siteSenior

Fachliche und disziplinarische Führung eines 10-köpfigen IT-Betriebsteams bei einem erfahrenen IT-Dienstleister. Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung und 10 Jahre IT-Betriebserfahrung erforderlich. Dynamisches, hochmodernes Umfeld mit gezielten Trainings.

Requirements

  • Studium oder Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Mindestens 10 Jahre Erfahrung im IT-Betrieb oder Support
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung
  • Sehr gute Kenntnisse in Linux/Unix und Windows Server
  • Sehr gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Firewalls, Switching)
  • Erfahrung mit ITIL-Prozessen
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent
  • Erfahrung im Umgang mit internationalen Teams und Kunden
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland (für Nicht-EU-Bürger)

Tasks

  • Fachliche und organisatorische Verantwortung für ein Team übernehmen
  • Tagesgeschäft steuern
  • Servicequalität sicherstellen
  • Systeme, Prozesse und Teamstrukturen kontinuierlich verbessern
  • Fachliche und disziplinarische Führung und Koordination des Teams
  • Steuerung und Priorisierung von Incidents, Problems und Changes
  • Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen (2nd-Level)
  • Einhaltung von SLAs, KPIs und Betriebsprozessen sicherstellen
  • Eskalationsmanagement durchführen
  • Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
  • Unterstützung und Weiterentwicklung des Level-1 und Level-2 Supports
  • Coaching und Know-how-Transfer leisten
  • Planung und Umsetzung von Changes, Releases und Wartungen
  • Systemoptimierungen planen und umsetzen
  • Identifikation von Automatisierungspotenzialen
  • Kontinuierliche Verbesserung der Betriebsprozesse
  • Mitwirkung an Architektur- und Betriebsentscheidungen
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
  • Erstellung und Pflege von Reports
  • Aktive Mitarbeit in Projekten
  • Aktive Mitarbeit an strategischen Initiativen

Work Experience

  • 10 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • EnglishBusiness Fluent
  • GermanBasic

Tools & Technologies

  • Linux/Unix
  • Windows Server
  • TCP/IP
  • Routing
  • Firewalls
  • Switching
  • ITIL

Benefits

Learning & Development

  • Gezielte Trainings und Weiterbildung

Purpose-Driven Work

  • Abwechslungsreiche Position

Startup Environment

  • Dynamisches, hochmodernes Umfeld

Career Advancement

  • Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
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  • EOS GmbH Electro Optical Systems

    IT Infrastructure and Operations Team Lead(m/w/x)

    Full-timeOn-siteManagement
    Krailling
  • BayCIX GmbH

    IT Operations Support Specialist(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Weßling
  • HENSOLDT AG

    Expert IT Betrieb & Administration / IT Admin Netzwerk(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Fürstenfeldbruck
  • HENSOLDT AG

    Network System Management(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Fürstenfeldbruck
  • Guldberg GmbH

    System Administratoren(m/w/x)

    Full-timeOn-siteSenior
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