Digital Reload
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Merzig
New Job?Nejo!
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Kundenanfragen zu Keramik- und Lifestyle-Produkten bei Hersteller seit 1748 via Telefon, E-Mail, Chat bearbeiten. Kundenservice-Erfahrung, idealerweise im Online-Handel, von Vorteil. Vielfältige Kundenkommunikation via Telefon, E-Mail und Chat.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Online-Handel oder E-Commerce
- Freundlichkeit und gute Zuhörfähigkeit
- Klare und verständliche mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Empathie und Ruhe in anspruchsvollen Situationen
- Praktische Lösungsfindung und Durchhaltevermögen
- SAP- und Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse
- Englischkenntnisse vorhanden
Tasks
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegennehmen
- Auskunft zu Produkten, Lieferzeiten und Zahlungsoptionen geben
- Kunden geduldig bei Problemen mit Bestellungen und Reklamationen unterstützen
- Bestellungen bearbeiten und Kundendaten aktualisieren
- Hilfe beim Login anbieten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- SAP
- Salesforce
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Villeroy & Boch AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Villeroy & Boch AG
Specialist Global Delivery Operations(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMerzig - Villeroy & Boch AG
Professional Sales Support and Administration(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMettlach - Villeroy & Boch
Ausbildung Kaufleute im E-Commerce(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteMettlach - A.T.U Auto-Teile-Unger
Verkäuferin:Verkäufer(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMerzigfrom 2,000 / month
Kundenanfragen zu Keramik- und Lifestyle-Produkten bei Hersteller seit 1748 via Telefon, E-Mail, Chat bearbeiten. Kundenservice-Erfahrung, idealerweise im Online-Handel, von Vorteil. Vielfältige Kundenkommunikation via Telefon, E-Mail und Chat.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Online-Handel oder E-Commerce
- Freundlichkeit und gute Zuhörfähigkeit
- Klare und verständliche mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Empathie und Ruhe in anspruchsvollen Situationen
- Praktische Lösungsfindung und Durchhaltevermögen
- SAP- und Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse
- Englischkenntnisse vorhanden
Tasks
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegennehmen
- Auskunft zu Produkten, Lieferzeiten und Zahlungsoptionen geben
- Kunden geduldig bei Problemen mit Bestellungen und Reklamationen unterstützen
- Bestellungen bearbeiten und Kundendaten aktualisieren
- Hilfe beim Login anbieten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- SAP
- Salesforce
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About the Company
Villeroy & Boch AG
Industry
Manufacturing
Description
The company is one of the world's leading manufacturers in the ceramics and lifestyle sector, creating innovative products since 1748.
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Full-timeOn-siteExperiencedMerzig - Villeroy & Boch AG
Specialist Global Delivery Operations(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMerzig - Villeroy & Boch AG
Professional Sales Support and Administration(m/w/x)
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Ausbildung Kaufleute im E-Commerce(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteMettlach - A.T.U Auto-Teile-Unger
Verkäuferin:Verkäufer(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMerzigfrom 2,000 / month