Brodos AG
Spezialist Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Baiersdorf
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BRBrodos AG
Senior Spezialist Customer Success(m/w/x)
Baiersdorf
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Verwaltung von Assetdaten und Integrationen über Knox, Zero-Touch & DEP bei Rollouts für IT-Dienstleister. 3-5 Jahre Erfahrung im Operations- oder Kundenservice-Bereich erforderlich. Bis zu 40 Urlaubstage.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- 3-5 Jahre Erfahrung im Operations- oder Kundenservice-Bereich
- Problemlösungsfähigkeit und Prozessoptimierung
- Zuverlässigkeit und Auge fürs Detail
- Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Auftragsmanagement von Rollouts, Spot Deals und täglichen Systembestellungen abwickeln
- Kundenanfragen zu Lieferterminen, Rechnungen oder Defektfällen bearbeiten
- Assetdaten verwalten und Einbindungen über Knox, Zero-Touch & DEP durchführen
- Bei Kunden-Onboardings und internen Projekten zu Prozessen & IT-Themen mitarbeiten
- Teilbereiche oder mittelständische Kunden im Operations-Umfeld eigenständig betreuen
- Prozessverbesserungen und Anbindungen externer Dienstleister optimieren und weiterentwickeln
- Als Ansprechpartner für Equipme & Repairline unterstützen
- Mitverantwortung für die Einhaltung von KPIs und Kunden-SLAs übernehmen
Work Experience
- 3 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Advanced
Benefits
Other Benefits
- Mobile Office
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung
More Vacation Days
- Bis zu 40 Urlaubstage
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Bike Leasing
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
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Not a perfect match?
- Brodos AG
Spezialist B2B Services | Schwerpunkt DaaS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBaiersdorf - Brodos AG
Key Account Manager | Groß- und Konzernkunden(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBaiersdorf - BusinessBike GmbH
Team Lead Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHerzogenaurach - Brodos AG
Account Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBaiersdorf
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Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- 3-5 Jahre Erfahrung im Operations- oder Kundenservice-Bereich
- Problemlösungsfähigkeit und Prozessoptimierung
- Zuverlässigkeit und Auge fürs Detail
- Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Auftragsmanagement von Rollouts, Spot Deals und täglichen Systembestellungen abwickeln
- Kundenanfragen zu Lieferterminen, Rechnungen oder Defektfällen bearbeiten
- Assetdaten verwalten und Einbindungen über Knox, Zero-Touch & DEP durchführen
- Bei Kunden-Onboardings und internen Projekten zu Prozessen & IT-Themen mitarbeiten
- Teilbereiche oder mittelständische Kunden im Operations-Umfeld eigenständig betreuen
- Prozessverbesserungen und Anbindungen externer Dienstleister optimieren und weiterentwickeln
- Als Ansprechpartner für Equipme & Repairline unterstützen
- Mitverantwortung für die Einhaltung von KPIs und Kunden-SLAs übernehmen
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- 3 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Advanced
Benefits
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Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung
More Vacation Days
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Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
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Retirement Plans
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About the Company
Brodos AG
Industry
Telecommunications
Description
Das Unternehmen bringt seit über 30 Jahren Menschen, Technik und Ideen zusammen und treibt die Digitalisierung voran.
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Team Lead Customer Care(m/w/x)
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