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DE
Devoteam Germany
11d ago

Senior ServiceNow Delivery Lead / Senior Project Manager(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle steuerst du komplexe ServiceNow-Implementierungen für Enterprise-Kund:innen und berätst Stakeholder auf Augenhöhe, um durch technisches Verständnis und Führung echten Business Value zu schaffen.

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Requirements

  • •Mehrjährige Erfahrung in Leitung von Software- oder ServiceNow-Projekten
  • •Hintergrund als Consultant, Business Analyst oder Architekt
  • •Erfahrung im Consulting- oder Dienstleistungsumfeld
  • •Sicherheit im Umgang mit Kunden auf Management-Ebene
  • •Verständnis von SDLC, agilen Methoden und IT-Programmen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •End-to-End Verantwortung für ServiceNow-Projekte
  • •Leitung von Workshops und Anforderungsmanagement
  • •Verständnis von Architektur und Plattformlogik
  • •Parallele Steuerung mehrerer Streams oder Teams
  • •Zertifizierungen wie PRINCE2, PMP, Scrum oder ServiceNow
  • •Leadership-Mentalität

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Work Experience

3 years

Tasks

  • •End-to-End-Verantwortung für ServiceNow-Programme übernehmen
  • •Enterprise-Kund:innen auf Stakeholder- und C-Level beraten
  • •Als zentrale:r Ansprechpartner:in die Projektleitung verantworten
  • •Business Analysts, Architekt:innen und Consultants fachlich begleiten
  • •Scope, Budget, Timeline und Qualität aktiv steuern
  • •Projektteams als Coach und Mentor:in unterstützen
  • •Plattform-Transformationen und Enterprise-Workflows vorantreiben
  • •Fokus auf Architektur, Prozesse und Business Value legen
  • •Implementierungen in Bereichen wie ITOM, CSM und HRSD leiten

Tools & Technologies

ServiceNowSDLCPRINCE2PMPScrumServiceNow CSAServiceNow CIS

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Deutschlandweites Home Office
  • •Flexible Arbeitszeiten

Career Advancement

  • •Individuelle Weiterentwicklung
  • •Internationale Karrierepfade

Learning & Development

  • •Zertifizierungen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Direktversicherung

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Company Bike

  • •Jobrad-Leasing
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