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EIEICS PD GmbH

Senior IT-System Administrator(m/w/x)

Leipzig
from 58,000 / year
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Incident Management und Dokumentation für IT-Systeme bei Engineering-Dienstleister. Erfahrung mit VPN-Lösungen (genuconnect, OpenVPN, SINA, AnyConnect) erforderlich. Arbeit an zukunftsweisenden branchenübergreifenden Entwicklungsprojekten.

Requirements

  • Bachelor in IT-Studiengang, anerkannte IT-Berufsausbildung oder min. 5 Jahre IT-Berufserfahrung
  • Kenntnisse in IT-Service Management ITIL Foundation
  • Erfahrung im 2nd Level Support (Incident Management)
  • Troubleshooting von VPN-Lösungen (genuconnect, OpenVPN, SINA, AnyConnect)
  • Zeitweise Reisebereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Tasks

  • Telefonischen Second Level Support leisten
  • Eingehende Störungen im Second Level Support bearbeiten
  • Kund:innenaufträge in zentraler CMDB/ITSPS bearbeiten
  • Maßnahmen zur Incident-Vermeidung umsetzen
  • Betriebliche Dokumente (TSMs, Leitfäden, Handbücher) erstellen
  • Betriebliche Dokumente (TSMs, Leitfäden, Handbücher) fortschreiben
  • TQM Maßnahmen durchführen
  • Neue Softwarereleases testen
  • Neue Hardware ausbringen
  • Sicherheitspatches ausbringen
  • IT- und Kommunikationsservices Infrastruktur sicher installieren
  • IT- und Kommunikationsservices Infrastruktur sicher konfigurieren
  • IT- und Kommunikationsservices Infrastruktur sicher in Betrieb nehmen
  • IT- und Kommunikationsservices Infrastruktur sicher administrieren
  • IT- und Kommunikationsservices Infrastruktur sicher überwachen
  • Verfügbarkeit und Performance von IT-Services und Ressourcen überwachen
  • Konfiguration bei Performance-Engpässen anpassen
  • Verfügbarkeitsanpassungen vornehmen
  • Changes im Release Management nach Standardprozeduren umsetzen
  • Veränderungen der IT-Infrastruktur in Konfigurationsdatenbanken dokumentieren

Work Experience

5 years

Education

Vocational certificationORBachelor's degree

Languages

German – Business Fluent

Tools & Technologies

ITIL FoundationgenuconnectOpenVPNSINAAnyConnect
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