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DEDeutsche Bank Aktiengesellschaft

Senior Experte Vorsorge(m/w/x)

Hannover
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
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Digitale und hybride Beratung von Privatkund:innen zu Konto, Krediten und Vorsorge für die Deutsche Bank Gruppe. Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Angebote zur Förderung der mentalen Gesundheit und Impfangebote.

Requirements

  • Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Expertise in digitaler Beratung und Vertrieb von Krediten und Vorsorge-Produkten
  • Umfassende Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
  • Beherrschung digitaler Medien (Telefonie, Videoberatung, Screen-Sharing)
  • Sicherer und effizienter Einsatz des omnikanalfähigen Arbeitsplatzes
  • Fundierte Kompetenz im Bereich Persönliche Kredite
  • IDD-zertifiziert
  • Zuverlässige Erfüllung regulatorischer Anforderungen und Qualitätsstandards
  • Tiefgreifendes Know-how im Finanzierungs- und Vorsorgebereich
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung von Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungswissen
  • Souveränes, routiniertes, freundliches und kompetentes Auftreten
  • Ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten
  • Hohe Kundenorientierung

Tasks

  • Privatkund:innen bedarfsgerecht über digitale Medien beraten
  • Kund:innen zu Konto, Service, Krediten und Vorsorge beraten
  • Kundenpool mit Erfahrung und Seniorität betreuen
  • Kund:innen für das digitale Privatkundensegment gewinnen
  • Kundenbeziehungen kontinuierlich weiterentwickeln
  • Bedarfe durch standardisierte Beratungsprozesse identifizieren
  • Kund:innen qualifiziert an Spezialbereiche weiterleiten
  • Termine telefonisch vereinbaren
  • Abschlussorientierte Beratungsgespräche führen
  • Qualitativ hochwertige Beratungsgespräche führen
  • Aktiv im Team mitwirken
  • Beratungsleistung der Kolleg:innen fördern
  • Fachwissen motivierend weitergeben
  • Führungskräfte bei der Einarbeitung unterstützen
  • Stellvertretende Aufgaben in der Tagessteuerung übernehmen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Telefonie
  • Videoberatung
  • Screen-Sharing
  • Omnikanalfähiger Arbeitsplatz

Benefits

Mental Health Support

  • Beratung in schwierigen Lebenssituationen
  • Angebote zur Förderung deiner mentalen Gesundheit
  • Beratung zur gesunden Lebensführung

Healthcare & Fitness

  • Umfangreiche Check-up-Untersuchungen
  • Impfangebote
  • FitnessCenter Job

Family Support

  • Unterstützung durch den pme Familienservice

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Teilzeit
  • Hybrides Arbeiten

Other Benefits

  • Jobtandem
  • Chancengleichheit

Informal Culture

  • Umfangreiche Kultur der Vielfalt

Purpose-Driven Work

  • Teilhabe

Retirement Plans

  • Beitragspläne für Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Bankdienstleistungen für Mitarbeitende

Company Bike

  • Firmenfahrrad

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket
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