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Senior Experte Vorsorge(m/w/x)
Beratung von Privatkund:innen zu Konto, Krediten und Vorsorge über digitale Medien. Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Angebote zur Förderung der mentalen Gesundheit.
Requirements
- Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Expertise in digitaler Beratung und Vertrieb von Krediten und Vorsorge-Produkten
- Umfassende Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
- Professioneller Einsatz digitaler Medien (Telefonie, Videoberatung, Screen-Sharing)
- Sicherer und effizienter Nutzung des omnikanalfähigen Arbeitsplatzes
- Fundierte Kompetenz im Bereich Persönliche Kredite
- IDD-zertifiziert
- Zuverlässige Erfüllung regulatorischer Anforderungen und Qualitätsstandards
- Tiefgreifendes Know-how im Finanzierungs- und Vorsorgebereich
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungswissen
- Souveränes, routiniertes, freundliches und kompetentes Auftreten
- Ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung
Tasks
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über digitale Medien beraten
- Kund:innen zu Konto, Service, Krediten und Vorsorge beraten
- Einen Kundenpool betreuen
- Kund:innen für das digitale Privatkundensegment gewinnen
- Kundenbeziehungen kontinuierlich weiterentwickeln
- Bedarfe durch standardisierte Beratungsprozesse identifizieren
- Kund:innen qualifiziert an Spezialbereiche weiterleiten
- Termine telefonisch vereinbaren
- Abschlussorientierte Beratungsgespräche führen
- Qualitativ hochwertige Beratungsgespräche führen
- Sich aktiv in das Team einbringen
- Beratungsleistung der Kolleg:innen fördern
- Fachwissen motivierend weitergeben
- RBC-Führungskräfte bei der Einarbeitung unterstützen
- Stellvertretende Aufgaben in der Tagessteuerung übernehmen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Telefonie
- Videoberatung
- Screen-Sharing
Benefits
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung deiner mentalen Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up-Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Family Support
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Other Benefits
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Informal Culture
- Kultur der Vielfalt
Purpose-Driven Work
- Teilhabe
Retirement Plans
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeitende
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
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- Deutsche Bank AktiengesellschaftFull-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorHannover
- Deutsche Bank Aktiengesellschaft
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorHannover - Deutsche Bank
Senior Experte Investment Beratungscenter Privatkunden(m/w/x)
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedHannover - 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Berater Beratungscenter Privatkunden(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedHannover
Senior Experte Vorsorge(m/w/x)
Beratung von Privatkund:innen zu Konto, Krediten und Vorsorge über digitale Medien. Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Angebote zur Förderung der mentalen Gesundheit.
Requirements
- Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Expertise in digitaler Beratung und Vertrieb von Krediten und Vorsorge-Produkten
- Umfassende Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
- Professioneller Einsatz digitaler Medien (Telefonie, Videoberatung, Screen-Sharing)
- Sicherer und effizienter Nutzung des omnikanalfähigen Arbeitsplatzes
- Fundierte Kompetenz im Bereich Persönliche Kredite
- IDD-zertifiziert
- Zuverlässige Erfüllung regulatorischer Anforderungen und Qualitätsstandards
- Tiefgreifendes Know-how im Finanzierungs- und Vorsorgebereich
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungswissen
- Souveränes, routiniertes, freundliches und kompetentes Auftreten
- Ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung
Tasks
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- Kund:innen zu Konto, Service, Krediten und Vorsorge beraten
- Einen Kundenpool betreuen
- Kund:innen für das digitale Privatkundensegment gewinnen
- Kundenbeziehungen kontinuierlich weiterentwickeln
- Bedarfe durch standardisierte Beratungsprozesse identifizieren
- Kund:innen qualifiziert an Spezialbereiche weiterleiten
- Termine telefonisch vereinbaren
- Abschlussorientierte Beratungsgespräche führen
- Qualitativ hochwertige Beratungsgespräche führen
- Sich aktiv in das Team einbringen
- Beratungsleistung der Kolleg:innen fördern
- Fachwissen motivierend weitergeben
- RBC-Führungskräfte bei der Einarbeitung unterstützen
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- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
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- Telefonie
- Videoberatung
- Screen-Sharing
Benefits
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung deiner mentalen Gesundheit
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Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up-Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Family Support
- Unterstützung durch den pme Familienservice
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- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Other Benefits
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Informal Culture
- Kultur der Vielfalt
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- Teilhabe
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Corporate Discounts
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About the Company
0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist verantwortlich für die Bereitstellung, Verwaltung und Weiterentwicklung der Arbeitsplatzumgebung für alle Mitarbeiter*innen der Deutschen Bank.
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- Deutsche Bank Aktiengesellschaft
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Kundenberater(m/w/x)
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Berater Beratungscenter Privatkunden(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedHannover