Deutsche Bank
Senior Berater Personal Banking Vermögensaufbau & Vorsorge(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
Essen
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
000010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Senior Experte Vorsorge Beratungscenter Privatkunden(m/w/x)
Essen, Köln, Wuppertal
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Digitale und persönliche Beratung von Privatkund*innen zu Konto, Krediten und Vorsorgeprodukten. Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit.
Requirements
- Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Expertise digitale Beratung und Vertrieb Persönlicher Kredite (inkl. Absicherung) und Vorsorge-Produkte
- Umfassende Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
- Professioneller Einsatz digitaler Medien (Telefonie, Videoberatung, Screen-Sharing)
- Sicherer und effizienter Umgang mit omnikanalfähigem Arbeitsplatz
- Fundierte Kompetenz im Bereich Persönliche Kredite
- IDD-zertifiziert
- Erfüllung regulatorischer Anforderungen und Qualitätsstandards im Kredit- und Vorsorgegeschäft
- Tiefgreifendes Know-how im Finanzierungs- und Vorsorgebereich
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungswissen
- Souveränes, routiniertes, freundliches und kompetentes Auftreten
- Ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung
Tasks
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über digitale Medien beraten
- Kund:innen zu Konto, Service, Krediten und Vorsorgeprodukten beraten
- Kundenpool mit Erfahrung und Seniorität betreuen
- Kund:innen für das digitale Privatkundensegment gewinnen
- Kundenbeziehungen kontinuierlich weiterentwickeln
- Bedarfe durch standardisierte Beratungsprozesse identifizieren
- Kund:innen qualifiziert an Spezialbereiche weiterleiten
- Telefonische Terminvereinbarungen überzeugen
- Abschlussorientierte Beratungsgespräche führen
- Qualitativ hochwertige Beratungsgespräche führen
- Aktiv in das Team einbringen
- Beratungsleistung der Kolleg:innen fördern
- Fachwissen motivierend weitergeben
- RBC-Führungskräfte bei der Einarbeitung unterstützen
- Stellvertretende Aufgaben in der Tagessteuerung übernehmen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Telefonie
- Videoberatung
- Screen-Sharing
- omnikanalfähiger Arbeitsplatz
Benefits
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Family Support
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Other Benefits
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Informal Culture
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Purpose-Driven Work
- Teilhabe
Retirement Plans
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
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Digitale und persönliche Beratung von Privatkund*innen zu Konto, Krediten und Vorsorgeprodukten. Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit.
Requirements
- Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Expertise digitale Beratung und Vertrieb Persönlicher Kredite (inkl. Absicherung) und Vorsorge-Produkte
- Umfassende Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
- Professioneller Einsatz digitaler Medien (Telefonie, Videoberatung, Screen-Sharing)
- Sicherer und effizienter Umgang mit omnikanalfähigem Arbeitsplatz
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- Erfüllung regulatorischer Anforderungen und Qualitätsstandards im Kredit- und Vorsorgegeschäft
- Tiefgreifendes Know-how im Finanzierungs- und Vorsorgebereich
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungswissen
- Souveränes, routiniertes, freundliches und kompetentes Auftreten
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- Hohe Kundenorientierung
Tasks
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- Kund:innen für das digitale Privatkundensegment gewinnen
- Kundenbeziehungen kontinuierlich weiterentwickeln
- Bedarfe durch standardisierte Beratungsprozesse identifizieren
- Kund:innen qualifiziert an Spezialbereiche weiterleiten
- Telefonische Terminvereinbarungen überzeugen
- Abschlussorientierte Beratungsgespräche führen
- Qualitativ hochwertige Beratungsgespräche führen
- Aktiv in das Team einbringen
- Beratungsleistung der Kolleg:innen fördern
- Fachwissen motivierend weitergeben
- RBC-Führungskräfte bei der Einarbeitung unterstützen
- Stellvertretende Aufgaben in der Tagessteuerung übernehmen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Telefonie
- Videoberatung
- Screen-Sharing
- omnikanalfähiger Arbeitsplatz
Benefits
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Family Support
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Other Benefits
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Informal Culture
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Purpose-Driven Work
- Teilhabe
Retirement Plans
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Corporate Discounts
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About the Company
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FinancialServices
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Das Unternehmen ist verantwortlich für die Bereitstellung, Verwaltung und Weiterentwicklung der Arbeitsplatzumgebung für alle Mitarbeiter*innen der Deutschen Bank.
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