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OB
OBI
last mo.

Senior Customer Value Manager(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

Als Senior Customer Value Manager:in bist du der Schlüssel zur erfolgreichen Umsetzung von CLV-Strategien. Du steuerst internationale Projekte, entwickelst innovative Konzepte und baust starke Beziehungen zu Stakeholdern auf, um den Customer Lifetime Value zu optimieren.

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Requirements

  • •Mehrjährige relevante Berufserfahrung im (Senior) Projektmanagement oder CRM/Loyalty Management, idealerweise in einem internationalen Handels- oder E-Commerce-Umfeld
  • •Kenntnisse in der Entwicklung und Umsetzung datengestützter CLV- oder Kundenbindungsstrategien
  • •Fähigkeit, komplexe Datenanalysen zu interpretieren und strategische Treiber zu identifizieren
  • •Solides Verständnis für die Architektur moderner Marketing-Technologien (CRM-Systeme, Datenflüsse, APIs)
  • •Exzellente Kenntnisse in agilen und klassischen Projektmanagement-Methoden
  • •Hohe Kommunikations- und Präsentationskompetenz (Deutsch und verhandlungssicheres Englisch)
  • •Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, des (Wirtschafts-) Ingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Komplexe, cross-funktionale Projekte im CRM und Loyalty-Umfeld steuern
  • •Neue Konzepte und Aktivierungsformate zur Optimierung des Customer Lifetime Values entwickeln
  • •KPIs für die CLV-Strategie definieren und quantitative Analysen durchführen
  • •Anforderungen an die strategische Weiterentwicklung der Tech-Landschaft gestalten
  • •Entwicklung neuer Konzepte und Formate vorantreiben und Learnings international übertragen
  • •Nachhaltige Beziehungen zu Stakeholdern im Top-Management aufbauen

Tools & Technologies

CRM-SystemeDatenflüsseAPIs

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage pro Jahr
  • •Freie Tage am 24. und 31. Dezember

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Hybrides Modell

Workation & Sabbatical

  • •Workation
  • •Sabbatical

Learning & Development

  • •Spannende Weiterbildungsangebote

Corporate Discounts

  • •15% Rabatt auf Einkäufe
  • •Exklusive Rabatte

Free or Subsidized Food

  • •Betriebsrestaurant

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Heißgetränke
  • •Wasser und Obst

Company Bike

  • •Vergünstigtes Company-Bike
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